to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Şirketi Söz Verdiği Ek Değer Kaybı Ödemesini Yapmadı
Şubat 2026’da tamamen kusurlu olduğum bir trafik kazası yaşadım. Karşı tarafın aracının tüm onarım masrafları zorunlu trafik sigortam olan Hepiyi Sigorta üzerinden yaklaşık 49.000 TL olarak ödendi. Buna ek olarak karşı tarafa araç değer kaybı için de Hepiyi Sigorta tarafından 60.000 TL ödeme yapıldı. Ancak karşı taraf bu tutarı yeterli bulmayarak değer kaybı farkı için mahkeme öncesi arabuluculuk yoluna başvurdu ve 35.000 TL ek talepte bulundu.
Arabuluculuk sürecinde Hepiyi Sigorta’nın avukatı E**f**k*** ile Nisan ayının başında ve 29 Nisan 2026 tarihinde olmak üzere iki ayrı görüşme yaptık. İlk görüşmede bu süreci hızlıca sonuçlandırıp talep edilen tutarı ödeyeceklerini ifade etti. Ancak ikinci görüşmede tamamen bundan vazgeçtiklerini, herhangi bir ödeme yapmayacaklarını belirtti ve beni tüm masraflarla baş başa bıraktı. Ne talep edilen tutarın tamamını ne de bir kısmını ödeme yönünde herhangi bir adım atılmadı.
Bu süreçte sigortamın beni korumak yerine tüm yükü üzerime bırakmasından dolayı mağdur oldum. 35.000 TL tutarındaki zararımın tamamının ya da en azından bir kısmının tarafıma ödenmesini, arabuluculuk sürecinde verilen sözlerin gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimin sigorta yaptırmak isteyen kişiler için de önemli bir örnek olduğunu düşünüyor, bu yaşadıklarımı farklı platformlarda da paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sn. Ercan U. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ercan U. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ercan U. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman Yardım menüsünden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Telefonla aranarak ödeme yapılmayacağı tarafıma iletildi. Hepiyi Sigorta'nın pişmanlık olduğunu dilimin ve kalemin yettiğince her platformda duyurmaya devam edeceğim. Başka vatandaşlar mağdur olmasın yeter.
