Hepiyi Sigorta’nın Rücu Yazısı Ve Ödeme İhmali Nedeniyle 7 Ay Süren Mağduriyetim

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam olmasına rağmen yaşadığım kaza sonrası inanılmaz bir mağduriyetle karşı karşıya kaldım. 03.10.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım, kusurun bende olduğunu da kabul ettim. Poliçem Hepiyi Sigorta’da olduğu için karşı tarafın hasarının trafik sigortamdan karşılanacağını düşünürken, sigorta şirketi karşı aracın hasarını ödememiş ve bunun sonucunda bana rücu yazısı gönderilmiştir.

Hiçbir şekilde tarafıma, hasarın neden ödenmediğine dair yazılı ya da sözlü net bir gerekçe sunulmadı. Yaklaşık 7 aydır bu belirsizlik içinde mağdur durumdayım. Süreç içerisinde hem acentem hem de müşteri temsilcileri ile defalarca görüştük, konunun üst kurullara iletildiği ve oradan dönüş bekledikleri söylendi ancak hala somut bir sonuç alamadım. Bu süreçte 334.200 TL tutarında rücu ve icra takibiyle karşı karşıya kaldım, icralık oldum ve ciddi ticari sıkıntılara girdim.

Trafik sigortam olmasına rağmen bu şekilde sahipsiz bırakılmamı ve hiçbir açıklama yapılmadan rücuya gidilmesini kabul etmiyorum. Hepiyi Sigorta’dan, karşı tarafın hasar bedelinin eksiksiz şekilde ödenmesini, hakkımda başlatılan rücu ve icra dosyasının iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve acilen dönüş sağlanmasını istiyorum.