Heifer teknik servis

11 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden 688 TL ödeyerek Heifer hfr 20 LED Işıklı Cam Kettle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık iki haftadan daha kısa bir süre içinde, toplamda en fazla 7 kez kullanmama rağmen arıza yaptı. Şu anda kettle’ın mavi ışığı yanıyor ancak kesinlikle suyu ısıtmıyo...

Çankırı merkez’deki BİM şubesinden yaklaşık 5 ay önce Heifer dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra başlıkları değişmemeye, son derece sert bir şekilde hareket etmeye başladı. Halıyı tam olarak süpüremeden geri bırakıyor ve çektiği tozu, pisliği her yere geri döküyor. Ürünü bu h...

Heifer Hyper Prox şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl dolmadan önce Bodrum’daki bir BİM mağazasından satın aldım. Son 3 gündür her kullanımda süpürgenin ucundaki silindir başlık dönerken garip bir ses çıkarmaya başladı ve silindirin dönmesinde bariz bir zorlanma hissediyorum. Çekiş gücünde bir sor...

Yaklaşık iki yıl önce Kayseri BİM Market’ten Heifer Pro Clean dikey süpürge satın aldım. İlk dönemlerde çekim gücü iyi olmasına rağmen, yaklaşık 6 ay kullanım sonrası süpürgede arızalar başladı. Zamanla çekim gücü tamamen düştü, süpürge neredeyse hiç süpürmüyor ve hazne kısmı yerinde sabit durmayıp ...

Yaklaşık iki yıl önce BİM’den satın aldığım Heifer Procleanx dikey süpürgem, dün itibarıyla E6 ve E7 hatalarını vermeye başladı. Cihaz zaman zaman kendi kendine çalışıyor ve şarjı bitinceye kadar durmadan çalışmaya devam ediyor. Pili söküp tekrar takmama rağmen bu durum düzelmiyor. Denizli ilinde y...

Yaklaşık 6 ay önce BİM'den Heifer Promax model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra süpürgenin çekim gücü tamamen azaldı ve ışıkları da yanmamaya başladı. Şu anda süpürge neredeyse hiç çalışmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü satın alırken garanti belgesi ve faturası da tarafıma ve...

Heifer Quiclean Pro dikey süpürgeyi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ancak süpürge sürekli olarak çekmiyor ve temizlik sırasında hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorun Eylül ayından bu yana devam ediyor ve bu süre zarfında defalarca denememe rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Filtre temizliğini düzenli...

Heifer marka blenderı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve toplamda en fazla 10 kez çalıştırdım. Dün ürünü fişe taktığımda önce yanık bir koku geldi, ardından "pof" diye bir sesle birlikte duman yükseldi. Hemen fişi prizden çektim ve blenderın ucunu çıkardım, çıkan duman tamamen dışarı çıktı. Ne olduğu...

Heifer 807 model blender setini yaklaşık 7 ay önce Alanya’daki Marketd3’ten satın aldım ve ofiste toplamda 10 kez kullandım. Bugün ürünü çalıştırdığımda içinden duman çıktı ve yanık kokusu geldi. Ürünü satın aldığımda aldığım fişi kaybettim, bu nedenle garanti durumu hakkında net bir bilgim yok. Şu ...

Heifer marka tartımız yaklaşık 2-3 yıldır aralıklı olarak “BİP BİP BİP BİP” şeklinde bir ses çıkarıyor ve ardından ekranda “err” hatası veriyor. Bu sorunu ilk olarak 2023 civarında fark ettik ve o zamandan beri bazen çalışıyor, bazen de hiç ekran vermiyor. Her gittiğimde babaanneme pil değişimi yapı...

Merhaba, annem Ocak ayında BİM'den şarjlı elektrikli süpürgenizi aldı, 6 aylık kullanım da sorun çıkarmaya başladı. Çektiğimiz şeyler geri dökülüyor. Temizliyoruz ama olmuyor. Teknik servisi aradık garanti kağıdın da yazan numarayı, biz değiliz dediler. Numara bulamıyoruz. Yardımcı olur musunuz?

Heifer marka dik süpürgemin başlığı çalışmıyor maalesef ki, biraz çalışıp error veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım 17:30 da, çalışma saatleri değilmiş teknik servis için ama internet sitesinde 18:00 diye yazıyor sorumsuzlar. Dik süpürgemi alalı daha 5 ay oldu

Babaanneme Heifer marka LED'li su ısıtıcısı kettle aldım. LED'i bozuldu ve çalışmıyor. Bulunduğumuz ilçede yetkili teknik servisi yok. Yardımcı olabilir misiniz? Satıcı hiç ilgilenmedi, ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Atmak da istemiyorum. Umarım sorunum çözülür.

Heifer Procleanx BİM'den aldığım süpürgenin bataryası alev aldı. Kokusunu fark edip kısa süre içerisinde yanan bataryayı zor bir şekilde söndürdük. Batarya söndürdüğümüz halde hala yanmaya çalışıyordu. Üzerinden söküp su dolu bir kaba koyduk, sudan çıkartınca hala tıslıyordu. Garanti sürecinde bir ü...

BİM marketten aldığım Heifer dikey süpürgem kağıtta yazdığım sebeplerden ötürü yolladığım teknik serviste tarafıma kırıl şekilde yollanmış. Üstelik kırık parçalar garanti kapsamı dışında denmiş. Ben o parçayı kırmadım. Size kırıkta göndermedim ki kırık göndersem kağıtta belirttiğim şikayetleri yazma...

Yaklaşık 2 ay önce aldığımız bu makine bir çalışıyor, bir çalışmıyor. Servise gönderdik, yapıldı diye yolladılar. Evde tekrar çalıştırdım fakat yine makinede tık yok. Tekrar servise gitti, yapıldı diye yolladılar. Makinede yine tık yok. Defalarca video yolladım, çalışmıyor diye. Onlar ise makinede b...

BİM'den alalı daha 1 ay bile olmayan Heifer Power X dikey şarjlı süpürgemin ön ışığı yanmıyor. Birkaç kullanımda bozuldu, Ankara'da teknik servis adresi bulamadım. Kitapçığında da yazmıyor. Tamiri için Ankara'da nereye götürmem gerekiyor? Tamiri için destek lütfen.

BİM'den aldığım süpürge düzgün çalışmıyor ve kapattıktan sonra geri dönüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda asla yardımcı olmadılar. Yıldırma politikasına girdiler. Teknik servis müdürü, konuşmanıza dahi izin vermeden hızlı bir şekilde konuşup sizi bastırıyor, demagoji yapıp sizi susturuyor. Hatt...

2 hafta önce BİM den aldığımı Power X 400 watt şarjlı dik süpürgemiz 1 hafta normal çalıştıktan sonra E3 hata kodu vermeye başladı ( motor ısınıyor ve kendiliğinden kapanıyor ). Akabinde kitapçığına baktığımda filtrelerin temizlenip kurutulması gerektiği yazıyor idi. Ve aynı şekilde yaptık. Tekrar t...