to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2025 tarihinde Tokat Merkez Karşıyaka’daki BİM şubesinden Hyper Pro X model şarjlı süpürge satın aldım. İlk 1-2 ay sorunsuz kullandım fakat yaklaşık 3 aydır süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir azalma var. Şu anda neredeyse hiç çekmiyor ve makineyi durdurduğumda çektiği tozları geri bırakıyor. Ayrıca genellikle orta ve yüksek ayarda çalıştırdığımda cihaz 2-3 dakika içinde motoru durduruyor, bazen e8 hatası veriyor ve şarjı olmasına rağmen “şarja takın” uyarısı ekranda beliriyor. Sorunlar her kullanımda tekrarlanıyor.
Cihazı kullanma talimatına uygun şekilde kullandım, herhangi bir bakım veya parça değişimi gerekmedi. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram: t032025125310785. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ürünün fiyatı 4950 TL’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim; şikayetimin doğrudan Heifer markasına iletilmesini istiyorum.
Cihazın değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.
Heifer marka süpürge aldım. Toz haznesinin açıp kapatma kapağı bir kere kırıldı garantiye gitti geldi yapıştırıp yollamışlar. Ortalama bir sene sonra tekrar kırıldı normal olarak. Müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol'da bir sayfadan yedek parça almam tavsiye edildi. Eğer garantiye ürünü yollayam...
6 Ağustos 2024 tarihinde Vestel’in kendi internet sitesi üzerinden Vestel V-BOT Pro s Robot süpürge siparişi verdim ve 5.555 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Daha önce satın almış olduğum robot süpürgenin yedek parçası temin edilemediği için, ekstra ücret ödeyerek bu yeni süpürgeyi almak zorunda kald...
BİM'den almış olduğum kablosuz dik süpürge cihazımın ön tekeri kırıldı ve diğeri de sürekli çıkıyor. Maalesef birçok platformda bu firma ile ilgili şikayetler olduğunu keşke almadan önce baksaydım. Firmanın servisi yok, ayrıca kırıklar garantiye dahil olmuyor diye benden kargo parası adı altında par...
Heifer Power X dikey süpürgeyi BİM'den 1 hafta önce aldım. Birkaç kez kullandım fakat filtreyi temizlerken fark ettim ki haznede çatlaklar meydana gelmiş. Bazısı kılcal, bazısı gözle bariz görünüyor. Daha 1 haftalık bir ürün, çok üzüldüm. Ya iadesi yapılsın ya da ücretsiz hazne yollansın. Yedek parç...
Samsung VS15A6031R4 şarjlı süpürgeyi geçen sene ağustos ayında Trendyol Samsung mağazasından satın aldım. Ürünün ağız kısmındaki tekerleklerden biri, tamamen normal kullanım sırasında ve henüz bir yıl dolmamışken düştü. Süpürgeyle sadece düz zemin süpürülüyordu ve herhangi bir darbe veya hatalı kull...
Yorumlar