Heifer Cam Kettle Garanti Arızası: BİM'den Servis Ve Değişim İsteği


11 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden 688 TL ödeyerek Heifer hfr 20 LED Işıklı Cam Kettle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık iki haftadan daha kısa bir süre içinde, toplamda en fazla 7 kez kullanmama rağmen arıza yaptı. Şu anda kettle’ın mavi ışığı yanıyor ancak kesinlikle suyu ısıtmıyor.
Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bozulmaması gereken bir ürünken arızalanması nedeniyle mağdur oldum. Garanti belgem, faturam ve Epttavm sipariş bilgilerim elimde mevcuttur.
Ürünün garanti kapsamında onarılmasını, gerekli ise teknik servis yönlendirmesi yapılarak tamir desteği sağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Temmuz ayında Antalya Çakırlar’daki BİM şubesinden Heifer cam kettle satın aldım ve 27.11.2025 sabahına kadar üründen çok memnundum. Ancak bu sabah ürünü çalıştırmak istediğimde ışıkları yanmasına rağmen suyu ısıtmamaya başladığını fark ettim. Ürünün fişi hâlâ elimde ve garanti kapsamında olduğunu ...


Arkadaşımda görüp beğendiğim ve 28.10.2022 tarihinde BİM’den aldığım Heifer marka cam kettle ı maalesef uzun süredir kullanamıyorum. Suyu sürekli kaynatmaya devam ediyor, düğmesi atmıyor, fişini prizden çekmeden kapatmayı başaramıyorum. Şu anda 2 yıllık garanti süresi kapsamında ancak Ankara’da serv...
Yorumlar