Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süpürge Kapanıyor, Çekiş Gücü Yetersiz Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

profile
Yiğit
30 Temmuz 2025 08:00
5.971
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“Destekleriniz için teşekkürler”

Heifer Quiclean Pro Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürge (Gri) model ürünü ocak ayından beri kullanıyorum. Yaklaşık son iki haftadır cihazı ikinci kademeye aldığımda süpürge kendiliğinden kapanıyor ve çalışmıyor. Birinci kademede ise herhangi bir sorun yok, ancak bu seviye de temizlik açısından yeterli olmuyor.

Ayrıca ürünü genel olarak parke ve fayans zeminlerde, özellikle yerdeki küçük kedi kumu tanelerini temizlemek için kullanmak istiyorum. Fakat süpürgenin çekiş gücü yeterli olmadığı için çoğu küçük taneyi çekemiyor ve süpürdüğüm anda tekrar yere dökülüyor.

Satın aldığım Hepsiburada platformu üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım; ancak tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi ve bir muhatap bulamadım. Henüz teknik servisle ya da garanti kapsamında bir başvuru da yapmadım.

Ürünle ilgili yaşadığım bu kapanma ve yetersiz çekiş problemleri nedeniyle, öncelikli olarak yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde çözülmesini rica ederim.

30 Temmuz 2025 11:12 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğin için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Müşteri destek hattı: Whatsapp iletişim hattı: Not:Mesai saatleri 09.00 / 17.30

Yiğit
Yiğit
06 Ağustos 2025 21:37

Firmanın ilgili ve yardımsever yaklaşımı sayesinde sorun çözülmüştür teşekkürler

Yiğit
Yiğit
06 Ağustos 2025 21:38

Destekleriniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Heifer Quiclean Pro Süpürge: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Eyyup
11 Ağustos 2025 21:43
8.543
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2023 12:10
10.142

Heifer Quiclean Pro Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

profile
09 Ekim 2025 09:44
3.064
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Heifer Quiclean Pro İle Hayal Kırıklığı: Şarj Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
23 Aralık 2024 11:35
10.392
3
Berrin sonucu yetersiz buldu

Yeni Aldığım Süpürgede Yüksek Ses Ve Çekiş Gücü Kaybı Sorunu

profile
Berrin
28 Eylül 2025 13:42
7.254
Yeni Aldığım Süpürgede Yüksek Ses Ve Çekiş Gücü Kaybı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz