Heifer Hyper Prox Şarjlı Dikey Süpürge Silindir Başlığında Sesli Ve Zorlanan Çalışma Sorunu

Heifer Hyper Prox şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl dolmadan önce Bodrum’daki bir BİM mağazasından satın aldım. Son 3 gündür her kullanımda süpürgenin ucundaki silindir başlık dönerken garip bir ses çıkarmaya başladı ve silindirin dönmesinde bariz bir zorlanma hissediyorum. Çekiş gücünde bir sorun yok; ancak silindir başlığın bu şekilde sesli ve zorlanarak çalışması hem endişe verici hem de kullanım konforunu ciddi anlamda düşürüyor.

Şu ana kadar Heifer ya da teknik servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek silindir başlık kısmının onarılmasını, mümkün değilse arızalı parçanın veya başlığın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü henüz 1 yıl dolmadan almış olmama rağmen bu tür bir sorun yaşamamın açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.