to read complaints and reviews, or file yours. 
Heifer markasına ait dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce BİM’den satın aldım ve şu anda İstanbul Güngören’de kullanıyorum. Son zamanlarda süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı, alt kısmı dönmüyor ve ışığı da yanmıyor. Pislikleri çekmiyor ve temizlik yapmama rağmen sorun düzelmedi.
Garanti kapsamında servis talebinde bulunmak için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde “3. Sıradasınız” denilerek yaklaşık 1 saat hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu ana kadar da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve arızanın giderilmesi için servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve servis kaydımın oluşturulmasını rica ediyorum.
Ocak ayından beri kullanmakta olduğum Heifer Quiclean Pro Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürge (Gri) modelinde yaklaşık son iki haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazı ikinci kademeye aldığımda süpürge kendiliğinden kapanıyor ve çalışmıyor. Birinci kademede ise herhangi bir sorun yaşanmıyor; ancak bu ...
Heifer Power X dikey süpürgeyi yaklaşık 3 aydan uzun bir süre önce Üsküdar Bulgurlu’daki BİM şubesinden satın aldım. Süpürgeyi çok sık kullanmıyorum. Ancak son zamanlarda cihazı çalıştırdıktan 10-15 saniye sonra “E3” hatası veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Bu sorun yeni başladı. Filtreyi temizle...
5. Ayda BİM'den aldığım Heifer dikey elektrikli süpürge 3. Çalıştırmada durdu. 2 yıl garantisi var şu an ve faturası elimde mevcut. Fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ayrıca belgelerden yetkili servis listesine baktığımda gidebileceğim yakınlıkta hiçbir yer yok. Garanti belgesinde yazan servisi...
Heifer marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce BİM’den aldım. Kullandığım süre içinde toz haznesini tutan dış parça kırıldı ve süpürme yerinin altındaki fırçayı açmaya yarayan diş de tutmuyor, sürekli açılıyor. Ürünün 5 yıl garantisi olmasına rağmen, tamir için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Yorumlar