Hatalı Düğün Paketi Teslimatı Sonrası Çözülmeyen Ürün Değişimi Mağduriyeti

20 Ağustos’ta Hedef AVM Gölcük şubesinden aldığım yatak odası, iki oturma grubu, yemek masası takımı ve konsolun teslimatında birçok parçada hasar, darbe, kesim hatası, deformasyon ve yırtık gibi sorunlar vardı. Kurulum yapan servis, teslimat sırasında bu hasarları not aldı ve 21 iş günü içinde çözü...

Hedef AVM Körfez şubeden satın aldığım koltuk aylardır bir türlü tadilat olmuyor. Birini alıyorlar. Öbürü kalıyor. En son diğerini aldılar 1,5 ay oldu hala teslim etmediler. Mağazaya gittim 11 Ekim Çarşamba günü, Kocaeli depoda, bir iki güne gelir dediler. Bana numara verdiler, aradım ertesi gün, se...

4 ay önce Hedef Kocaeli Körfez şubesinden komple ev eşyası aldım; televizyonundan tutun yatak odasına kadar. Yalnız bütün ürünlerim defolu, kırık, çizik geldi. 4 ay içerisinde ancak çocuk yatağı, çocuk yatak başı, merdiveni ve elbise dolabı onarıldı. TV yenisi ile değişti fakat oturma grubumuz tam b...

5 ay önce Gölcük Hedef AVM'den bir yatak odası, iki takım çift kişilik yatak baza takımı, koltuk takımı, 3 adet gardırop satın aldım. Parasını peşin ödedim. Aylar sonra ürünler geldi. Yatak odam taşıma esnasında düşüp kırılmış ve aynı üründen yokmuş. Paranızı iade edelim mi teklif ettiler. Biz de in...

Kocaeli Körfez Hedef AVM şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığımız düdüklü tencere seti sorunlu çıktı. Alır almaz su koyup denedim, ilk denememden hava aldığını gördüm. Ertesi gün ürünün sorunlu olduğunu belirterek değişim yapılmasını istedim. Garantiye gönderilecek dediler. Normalde kabul etmem ge...