to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır hbo Max üzerinden “Çekiç ve Gül: Behzat ç.” dizisini izlemeye çalışıyorum ancak dizi hiçbir şekilde açılmıyor. Diğer film ve dizi platformlarında herhangi bir sorun yaşamazken, sadece hbo Max’te bu problemle karşılaşıyorum. Bugün hbo Max destek ekibiyle iletişime geçtim, bana intern...
4 Temmuz ve 4 Ağustos tarihlerinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 99,90 TL tutarında iki adet işlem yapılmış ve bu işlemler 12 taksitli olarak gerçekleşmiştir. Herhangi bir alışveriş yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve kart bilgilerimi paylaşmadım. Benzer şekilde bi...
4 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında Hbomax tarafından kredi kartımdan 2.299,00 TL tutarında bir ödeme çekildi. Herhangi bir Hbomax üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır ve bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik açmadım. Kartımın son dört hanesi 6717’dir. Bu işlem tek seferlik olarak gerçekleşmiştir. ...
Yaklaşık 3 aydır hbo Max aboneliğim olmasına rağmen, banka kartımdan her ay 299 TL otomatik olarak ücret kesiliyor. Ancak bu ücrete rağmen hesabıma giriş yapamıyor ve sürekli “Aboneliğinizi yenileyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle 3 aydır hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve hizmetten y...
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve düzenli olarak ödeme yapıyorum. Premium üyeliğimin hbo Max faydasını kullanmak istiyorum fakat yaklaşık 5 aydır paketlerimi bir türlü aktif edemiyorum. Tüm yönergeleri denedim, hem Hepsiburada hem de hbo Max müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim a...
Hbo Max standart üyeliğimde, kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden tüm adımları denememe rağmen böyle bir seçenek bulunmuyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmad...
Game of Thrones dizisini izlemek için Blutv'ye üye oldum. Ancak Blutv, hbo Max olduktan sonra dizinin eski Türkçe dublajı tamamen kaldırılmış ve yerine yeni bir dublaj eklenmiş. Güncel Türkçe dublaj karakterlere hiç uymamış ve oldukça amatörce olmuş, hiçbir şekilde eski dublajın kalitesini yansıtmıy...
"İlgileri için teşekkür ederim."
Blutv Standart paket abonesiyim. Uygulama Apple cihazımda yüklü ve uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce bir anda hesabıma giriş yapamamaya b...
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında sunulan hbo Max hediyesini aktive edemiyorum. 28.08.2025 tarihinden beri Premium sayfasındaki aktivasyon butonu çalışmadığı için kod alamıyor ve üyeliğimi başlatamıyorum. Bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak önce Hepsiburada müşteri hizme...
Iyzico üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 7-8 aydır kredi kartımdan düzenli olarak para kesildiğini fark ettim. Dün kontrol ettiğimde, Aralık 2024’ten bu yana her ay QNB Finansbank kredi kartımdan “Iyzico/hbomax.com” açıklamasıyla önce 200 TL, son ay ise 230 TL tutarında para çekildiğini gö...
03/09/2025'de Garanti Bankası’na ait 4729 ile başlayan kartımdan, Iyzico aracılığıyla hbo Max adına 2.299 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Ancak ben hbo Max’e üye değilim ve bilgim dışında hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlem için herhangi bir onay, bilgilendirme veya üyelik mesajı da almadım. ...
Blue TV Standart üyelik kapsamında, 5434****34 numaralı hesabımla dün (tarih: belirtilebilir) Denizli/Pamukkale'de, kartımın son dört hanesi 6751 olan hesabımdan haksız yere 2.299 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim ve herhangi bir ek hizmet ya da paket satın a...
"Sorunum çözüldü... Teşekkür ederim"
03 Eylül gecesi saat 12'den sonra, Garanti Bankası Bostancı Şubesi'ne bağlı hesabımdan hbo Max isimli şirket tarafından 2290 TL tutarında bir para izn...
02.09.2025 tarihinde, iznim olmadan hbo Max ve Blutv yıllık aboneliğim devam ettirilerek hesabımdan 2.299 TL ücret kesintisi yapıldı. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın bulunmadığı uyarısı ile karşılaştım. Üyeliğin izinsiz şekilde yenilenmesi ve hesabıma eriş...
"Çok teşekkürler yardımcı oldular"
2 Eylül 2025 tarihinde, hbo Max uygulamasını kullanmadığım halde Ziraat Bankası kartımdan 2.298 TL tutarında bir ücret çekildi. Daha önce kısa bir sür...
30 Ağustos tarihinde, ıyzıcohbomax.com adı altında kredi kartımdan 2.299 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Kartımın son dört hanesi 6878’dir ve kartım o anda yanımdaydı, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu olmadı. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir SMS onayı vey...
Platformda izlediğim tüm dizilerin her bölümünün sonunda “virtual production stüdyosunda çekilmiştir” şeklinde bir uyarı yer alıyor. Bu uyarı, dizilerin gerçekçiliğini olumsuz etkiliyor ve izleme keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Sadece bu nedenle üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Bu uyarının kaldır...
Hbomax tarafından 31 Ağustos 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan 2.299 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Daha önce Hbomax’a abone olmuştum ancak sonrasında aboneliğimi iptal etmiştim. Bu yıl herhangi bir bilgilendirme ya da yenileme uyarısı almadım. Üstelik internet sitesi üzerinden tekrar abo...
Garanti Bankası kartımdan, bilgim dışında “Eğlence hobi iyzico. Max” adıyla 12 ay taksitle toplam 1198 TL (her ay 99,99 TL) çekim yapılmıştır. 25 Temmuz tarihinde fark ettiğim bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Kartımı hemen kapattırdım ve harcama itirazında bulundum, ş...
"Yetkililer oldukça ilgiliydi. Hemen iletişime geçtiler. Sorun çözdüler ve iadeyi sağladılar. Destekleri için teşekkür ederim."
Haziran ayında hbo Max üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Ağustos ayında kredi kartımdan 2299 TL tutarında bir ücret çekildi. Herhangi bir abonelik paketi...
HBO Max platformunu bilgisayarımda Google Chrome tarayıcısı üzerinden kullanırken, izlediğim içeriklerin görüntü kalitesi sürekli olarak değişiyor ve yüksek çözünürlükte dizi izleyemiyorum. Özellikle "Behzat Ç. Çekiç ve Gül" dizisini izlerken bu kalite problemiyle karşılaşıyorum. İnternet hızım 50 M...
Hbo Max web sitesi üzerinden bilgisayardan, tarayıcı aracılığıyla içerik izlerken 1Gbit hızında internet bağlantım olmasına rağmen video kalitesi sürekli olarak düşük kalıyor. Platformun uygulaması bulunan cihazlarda, yani Smart TV, Android TV ve Android telefon gibi cihazlarda kalite her zaman en y...
Blutv Standart yıllık paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır mobil cihazımda Blutv uygulamasını açamıyorum. Uygulama açılmadığı için üyeliğimi iptal etmek de mümkün olmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili destek alamadım. Ödememi kredi kartı ile 104 TL olar...
23 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan kredi kartımla hbomax.com üzerinden harcama yapıldığını fark ettim. Hemen öncesinde ise iyzico/Zara üzerinden daha yüksek bir meblağ denenmiş, fakat limit yetersizliği nedeniyle işlem gerçekleşmemiş. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmişti...