Hbo Max | Blutv Kredi Kartımdan 2.999 TL Tutarında Bir Çekim Yapıldığını Fark Ettim

Hbo max isimli firmayı daha önce hiç duymadım, herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da kaydım bulunmamasına rağmen bugün Şekerbank kredi kartımdan 2.999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kredi kartı bilgilerimin rızam dışında kullanılması ve hiç üye olmadığım, onay vermediğim bir site adına bu tutarın çekilmiş olması nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu işlem için hesabım olmadığı halde nasıl kesinti yapılabildiğini anlamıyorum. Hbomax tarafıyla görüştüğümde benden hesaba bağlı e-posta adresi istendi, hesabım olmadığını belirttim. Daha sonra kart bilgilerimi talep ettiler, ancak kartımdan rızam dışında para çekildikten sonra güven duymadığım için kart bilgilerimi paylaşamayacağımı açıkça ifade ettim.

Ben bu izinsiz çekilen 2.999 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini ve kredi kartı bilgilerime ne şekilde ulaşıldığı, hangi işlem veya sözde üyelik üzerinden bu kesintinin yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Rızam ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.