Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz HBO Max Kesintileri Ve İade Talebi

Ziraat Bankası banka kartımdan hbo Max adına bilgim ve onayım olmadan para çekimleri yapıldığını fark ettim. İlk olarak Ağustos 2025 civarında hesabımdan 179,99 TL çekildi, son üç aydır ise her ay düzenli olarak 299,99 TL kesinti oluyor. Hbo Max’e ait herhangi bir aboneliğim bulunmuyor ve bu ödemelerin hangi hesaba veya hangi Gmail adresine ait olduğunu da bilmiyorum.

Hem bankamla hem de hbo Max müşteri hizmetleriyle görüştüm. Banka, kartı kapatmam gerektiğini söylemekle yetindi. Hbo Max müşteri hizmetleri ise benden bir Gmail hesabı bilgisi istedi, ancak benim üzerime kayıtlı bir hbo Max hesabı olmadığı için bu konuda herhangi bir bilgi veremedim ve yardım alamadım. Buna rağmen kartımdan çekimler devam ediyor.

İznim ve aboneliğim olmadan yapılan bu tahsilatların acilen durdurulmasını, adıma açılmış olası haksız/izinsiz aboneliğin iptal edilmesini ve kartımdan bugüne kadar kesilmiş tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.