"Sabah 8 de arayıp sorunumu çözdüler. Aslında firmanın iade süreci 3-5 iş günüymüş. Trendyol kendi iade prosedürünü hb bilişim iade prosedürü gibi gösteriyor."
HB Bilişim ürün
222 şikayet
Kusurlu Pil Kapağı Ve Uzayan İade Süreciyle Teknosa’da Müşteri Haksızlığı
Teknosa.com üzerinden Hb Bilişim satıcısından Samsung A73 marka cep telefonu satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde arka pi...l kapağının çok kötü durumda olduğunu, kapağın her yanında araya tırnak girecek kadar boşluklar bulunduğunu, yapıştırıcıların dahi göründüğünü, hem kapağın kasaya dar ve uyumsuz ol




"İlginiz için teşekkürler"
IPhone 12 Siparişimin 12 Gün Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
"Gecikme yaşantı fakat güzel bir jest yaptılar memnunum"
20.05.2026 tarihinde hb Bilişim üzerinden iPhone 12 model bir telefon sipar...işi verdim. 15.385,02 TL tutarındaki bu sipariş için bana #73597 numaralı s
"Süreçte Aslin hanım ile ilerledik ve çok ilgiliydi. Çok teşekkür ederim."
"Tüm süreçte çözüm odaklı ve ilgili olan aslin hanıma çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum ilginize için."
Hb Bilişim Yenilenmiş Telefonun Ekran Sorunu ve Haksız Garanti Dışı İddia, Tam İade Talebi
22.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden hb bilişim tarafından gönderilen yenilenmiş Apple iPhone 13 model... telefonu 2339693673 sipariş numarasıyla satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra ekranın üst kısmında 2 adet pembe leke oluştu. Ardından 16 Nisan’da cihaz kendiliğinden kap
"Arayan hanımefendi çok nazikti. Teşekkürler"
"İadem gerçekleşti teşekkürler"
Yanlış Renk Ve Erken Arıza Şikayetim Değişim Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden hb Bilişim satıcısından 12 ay garantili, a Grade, yenilenmiş Apple iPhone 11 128 GB siparişi verdi...m. İlan açıklamasında sarı renk olarak belirtilmesine rağmen tarafıma beyaz renk telefon gönderildi. Renk farkını sorun etmeden ürünü kullanmaya başladım ancak telefon elime 10 Nis


Yanlış Teslimat Ve Değiştirilmiş İPhone İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Hb Bilişim’den iPhone 13 marka telefon sipariş ettim. Cihazın Kastamonu’ya gelmesi gerekirken, kargo takip sürecinde ürü...nün yanlışlıkla Ağrı’ya gönderildiğini fark ettim. Daha sonra kargo Ağrı’dan Kastamonu’ya yönlendirildi ve ürün tarafıma ulaştı. Telefona 27.500,00 TL ödeyerek a kalite olarak sip
A+ Kalite Yenilenmiş İPhone 11'de Pil Dalgalanması Ve Aşırı Isınma
Hb Bilişim internet sitesinden dün, 11 Nisan tarihinde yenilenmiş A+ kalite olarak belirtilen iPhone 11 128 GB bir telef...on satın aldım. Telefona 12.500 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren şarj yüzdesinin birden bire yukarı zıpladığını, ardı
İade Onayındaki Çelişkili Bilgi Ve Gecikme Müşteri Güvenini Sarsıyor
Hb Bilişim üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. 22 Mart’ta sipariş verdim, 27 Mart’ta ürün elime ulaştı. Ürün...ü çok kısa süre kullandıktan sonra iade etmeye karar verip 31 Mart’ta kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 72106’dir. İade ile ilgili olarak 30 Mart’ta hb Bili
İdefix Ve Hb Bilişim’den 61.140 TL İade Ve Faiz Ödemesi Talebi
7 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden hb Bilişim satıcısından b kalite, 256 GB, mavi renk iPhone 15 Pro Max satın aldım.... Ürün 11 Mart’ta elime ulaştı ancak kalite sorunları nedeniyle aynı gün iade ettim. Buna rağmen hb Bilişim bugüne kadar para iademi gerçekleştirmedi, İdefix tarafında ise sürekli
Yanlış Renk Ve Kasadan Gelen Ses Nedeniyle İade Talebi
İdefix aracılığıyla hb Bilişim’den yenilenmiş Apple iPhone 14 Plus telefon satın aldım. İlan ve sipariş bilgilerinde ren...gin siyah olması gerekirken, elime kasası koyu renkte ama farklı tonda bir ürün ulaştı. Ürünü 04.04.2026 tarihinde teslim aldım ve rengiyle ilgili bu uyumsuzluğu hemen fark ettim.

İlan Edilen Orijinal Şarj Cihazı Gönderilmedi
6 Aralık’ta hb Bilişim’in Beşiktaş/İstanbul şubesinden bir telefon siparişi verdim. İlanda telefonla birlikte orijinal ş...arj cihazı gönderileceği özellikle belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında telefonun yanında gelen şarj cihazının orijinal olmadığını gördüm. Durumu hb Bilişim ile görüştüğüm



Ayıplı Telefon Ve Açıklamasız İade Süreci Nedeniyle Tam İade Talebi
Teknosa pazaryerinde satış yapan hb Bilişim satıcısından Samsung Galaxy s21 fe 5g model telefon satın aldım. Ürün sipari...şimi 18 Şubat’ta verdim ve telefon 20 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kısa süreli kullanım sonrası cihazda sürekli yaşanan şebeke problemleri olduğunu fark ettim ve aldıktan yakla

"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95














