to read complaints and reviews, or file yours. 
Hb Bilişim üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. 22 Mart’ta sipariş verdim, 27 Mart’ta ürün elime ulaştı. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra iade etmeye karar verip 31 Mart’ta kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 72106’dir.
İade ile ilgili olarak 30 Mart’ta hb Bilişim ile görüştüm. 3 Nisan Cuma günü yaptığım görüşmede iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak 8 Nisan’da tekrar kontrol ettiğimde ve görüştüğümde bu kez iadenin hâlâ “onay bekliyor” aşamasında olduğu söylendi. Aynı işlem için önce “onaylandı” denip sonra “onay bekliyor” denmesi hem kafa karıştırıcı hem de sürecin gereksiz yere uzamasına neden oluyor, müşteri olarak güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
İade ettiğim ürünle ilgili sürecin net ve tutarlı şekilde yönetilmesini, iade onayımın bir an önce sonuçlandırılmasını ve sürecin daha fazla gecikmeden hızlandırılmasını talep ediyorum.
Hb Bilişim’den 8 Aralık 2025 tarihinde kırmızı renk, 128 GB iPhone 13 satın aldım. Telefonu aldığım günden beri kendi kendine kapanma ve çalışmama sorunları yaşadım ve cihazı firmaya gönderdim. Bunun üzerine cihazım yenisiyle değiştirildi. Yeni gelen telefonu ise 22 Aralık 2025 tarihinde teslim ald...
12.04.2024 tarihinde HB Bilişim adlı firmadan iPhone 13 Pro 256 GB kalite yenilenmiş telefon sipariş ettim. Bayram tatilinden sonra 15.04.2024 tarihinde HB Bilişim'i aradığımda, bana müşteri hizmetlerindeki yetkili üç iş günü içerisinde ürünün kargoya verileceğini söyledi. Ancak bugün dört iş günü o...
7 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden hb Bilişim satıcısından b kalite, 256 GB, mavi renk iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürün 11 Mart’ta elime ulaştı ancak kalite sorunları nedeniyle aynı gün iade ettim. Buna rağmen hb Bilişim bugüne kadar para iademi gerçekleştirmedi, İdefix tarafında ise sürekli ...
Hb Bilişim’den tedarik edilen iPhone 12 Pro Max cihazımı 11 Ağustos tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden sipariş verdim. Telefon elime ulaştığı ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın şarjı aşırı derecede hızlı bitiyor, kamera hiçbir şekilde çalışmıyor, telefon sık sık donuyor ve kut...
Yorumlar