5
Çözüldü
20 Temmuz 22:01198
İlayda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.HB Bilişim trendyol
40 şikayet
5
Çözüldü
16 Haziran 02:07
"Sabah 8 de arayıp sorunumu çözdüler. Aslında firmanın iade süreci 3-5 iş günüymüş. Trendyol kendi iade prosedürünü hb bilişim iade prosedürü gibi gösteriyor."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Haziran 08:01325
Elen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Mayıs 10:24312
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Mayıs 23:0762
Yaşar şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Trendyol Ve Hb Bilişim'den İphone 15 Siparişinde Teslimat Gecikmesi
17 Nisan 15:011.409
Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından 12.04.2026 tarihinde Apple iPhon...e 15 cep telefonu satın aldım. İlanda ürünün tahmini kargoya verilme tarihi
5
Çözüldü
7 Nisan 18:46940
Suna şikayetini yayından kaldırdı
A Kalite İddiası Altında Orijinal Olmayan Parçalarla Satılan Telefon
7 Nisan 00:572.059
Trendyol üzerinden Hb Bilişim satıcısından yılbaşı döneminde yenilenmiş A kalite olduğu belirtilen bir iPhone 13 satın a...ldım. Ürünü alırken A kalite ibaresine güvenerek, kasasının, pilinin ve ekranının orijinal olacağını düşündüm ve ayrıca satıcıya özellikle bir parça durumu sormadım. Geçtiğimiz gü
3
A Kalite İphone 13 Ahize Arızası: Tam İade Talebi
5 Mart 23:401.633
28 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Hb Bilişim mağazasından yenilenmiş a kalite 256 GB iPhone 13 satın aldım. Ürün 4 M...art’ta elime ulaştı, kurulum işlemlerimi adım adım yaptım ve bugün kurulumu tamamen bitirip sim kartımı taktım. Telefonla birini aramak istediğimde, cihaz ahizedeyken karşı tarafa
5
Çözüldü
19 Şubat 13:231.434
"Açık olmam gerekirse Aslı hanıma denk gelene kadar tüm süreçlerde inanılmaz olumsuz tecrübeler yaşadım, lakin Aslı hanım ve iletişime geçtiği üst yönetim birimleri eşliğinde bana inanılmaz müşteri memnuniyeti deneyimi yaşatarak negatif tüm süreçleri, olması gerekenin üzerinde olumlu yaklaşım ve hizmet anlayışıyla hep yanımda oldular ve en üst düzeyde ilgi gösterdiler. Ayrıca resmi tatil gününe denk gelmesine rağmen özel bir kurye aracılığıyla ürünümü bana ulaştırdılar ve seyahatim öncesi elimde oldu. Aslı hanıma bu süreçlerde ayrıca minnettarım ve her firmanın gerçekten bünyesinde bulundurması gereken bir çalışma arkadaşı olarak kendisini her anlamda tebrik ediyorum. Hb bilişimin kafamdaki tüm soru işaretlerini kaldırması adınada başta Aslı hanım olmak üzere tüm yetkili birimlere ve çalışma arkadaşlarına ayrıca teşekkürlerimi borç bilirim🙏🏻"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Hb Bilişim Garantisi Olan Telefona Ücret Talep Edildi!
20 Eylül 2025 15:542.636
Trendyol üzerinden Hb Bilişim satıcısından 3 ay önce yenilenmiş ibaresiyle iPhone 14 Pro (beyaz) satın aldım. Sipariş nu...maram: 10333451052. Telefonu kredi kartı ile 57.000 TL’ye aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kendi dikkatsizliğimle arka kapağında hafif bir çatlak oluştu, ancak cihazda
5
Çözüldü
20 Ağustos 2025 14:04287
"Konuyla ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Berkay. şikayetini yayından kaldırdı
Hb Bilişim Mağduriyetimin Giderilmesi İçin Ücret İadesi Talep Ediyorum
16 Ağustos 2025 18:472.818
12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Hb İletişim’den 13.500 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay so...nra dokunmatik ekranında sorun yaşamaya başladım. Son 3 haftadır bu problem devam ediyor ve düzelmiyor. Telefonu bir teknik servise götürdüğümde, cihazın toplama olduğu ve hiçbir p
Hb Bilişim Yan Sanayi Parçalı İPhone 11 Gönderildi, Satıcıdan Dönüş Yok
7 Ağustos 2025 11:452.993
4 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden hb bilişim satıcısından iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram: 9626988272. ...Ürün için 15.000 TL ödeme yaptım ve ürün garanti belgesiyle birlikte gönderildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettirdim ve telefonun her parçasının yan sanayi olduğu o
Yanlış Kapasitede İphone Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
5 Ağustos 2025 22:492.803
5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından iPhone 11 128 GB mor renkli bir telefon siparişi verdim. ...Sipariş numaram: 10385398872. Ancak bana gönderilen ürün 64 GB çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettim ve kapasitesinin yanlış olduğunu fark ettim. Ardından ürünü te
5
Çözüldü
30 Temmuz 2025 14:18
"Sorun halledildi Teşekkürler"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
Yenilenmiş İphone 13'te Sürekli Kapanma Ve Şebeke Sorunu
3 Temmuz 2025 22:292.107
Merhaba, geçen ay Trendyol'dan HB Bilişim satıcısından yenilenmiş bir iPhone 13 cihazı satın aldım. Cihaz kendi kendine ...kapanıp açılıyor ve şebekesi sürekli olarak gidiyor, servis dışı kalıyor. Ürün yurt içindeyken ya telefonun sıkıntısı çözülsün ya da ücret iademi alıp telefonu geri göndermek istiy
Siparişim Zamanında Kargolanmadı, İletişim Yetersiz Kaldı
23 Mayıs 2025 11:063.937
12.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden HB Bilişim'den iPhone 11 yenilenmiş cihaz siparişi verdim. Bugün 23.05.2025, hâl...â telefon kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden satıcıya iki defa mesaj attım, üç gün sonra cevap verdiler ve 3-6 gün içinde kargoya verileceğini söylediler. Resmi tatil günleri ne
5
Çözüldü
21 Mayıs 2025 19:16518
"Marka Sorunu çözdü. Ürünün Arkasında durdular firmaya teşekkür ederiz."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
1 Aylık Telefonun Pil Ve Cam Sorunları
17 Nisan 2025 11:121.259
11.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden HB Bilişim satıcısından aldığım cep telefonumun, 1 ay içinde pil ömrü hızla azal...dı ve en ufak bir temasla arka camı tamamen çatladı. Satıcıyla görüşmemde, 1 aylık ürünü garanti dışı olarak değerlendirdiler. Cihazın ekran, pil ve arka camının, A kalite olarak
Trendyol'dan Sipariş Verilen İphone 14 Pro Max Teslim Edilmedi
26 Mart 2025 16:321.603
20.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 14 Pro max derin mor 128 GB sipariş verdim. Tahmini kargoya teslim 26 Mar...t diyor fakat teslim edilmemiş böyle giderse bayramdan sonraya kalacak. En kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Kolay gelsin
1
İphone 13 Pro Batarya Sorunu Ve Değişim İsteği
22 Mart 2025 17:192.901
Trendyol hb bilişimden almış olduğum iPhone 13 Pro telefon elime ulaştıktan sonra kendiliğinden kapanmaya ve batarya sor...unu yaşamaya başladım. Telefon değişimi için aldıktan 1 hafta sonra firmaya geri yolladım. İlk 14 gün iade veya telefon değişimi yapılacağı firmanın garantisinde mevcutken hiçbir s
İphone 12 Pro Max: Garanti Sonrası Sorunlar Bitmiyor
21 Mart 2025 22:351.930
Trendyol üzerinden HB Bilişim'den iPhone 12 Pro Max 128 GB satın aldım. Cihaz teslim edildikten birkaç hafta sonra hızlı... şarjı almıyordu. Daha sonra pil servise düştü, ekran çok sık donmaya başladı. Garantiye gönderdim, cihazın üzerine not kağıdı ile cihazın pilinin servise düştüğünü, ekranın donduğ
Trendyol'dan Alınan Telefonun Servis Çilesi
21 Mart 2025 13:521.448
Hb bilişim Trendyol üzerinden a kalite diye sattıkları telefon servise gitti geldi yine aynı ekranı kendi kendine hareke...t ediyor. Donuyor ses kesik kesik gidiyor aramalarda. Her Alandan Şikayetimi oluşturacağım. Tekrardan göndereceğim servise servis sürecide muamma bilgilendirme falan yok bakalım ne
Marka Profili
HB Bilişim 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95