to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba arkadaşlar. Kargo çok özensiz, katlamayı bile çok görmüşler. Attığım fotoğrafta bile ben katladım, masada çektim. Ayrıca ben alırken iade var mı diye baktım, ona göre aldım ve 'iade kargoları sadece Yurtiçi Kargo ile kabul edilecektir' ibaresi bulunmasına rağmen ürün geldi. İade etmek istediğimde bana 'iademiz yoktur' diye cevap verdiler. Ben de 'sitenizde neden yazmıyor' dediğimde üstteki yazıyı 'değişimler sadece Yurtiçi Kargo ile kabul edilecektir' diye değiştirdiler. İnsanları kandırmaları ve bana en son anda 'değişim 3 gündür' diye yazmaları nedeniyle şikayetçiyim.
14 Mart'ta iade ettiğim ürünün iade kargosunu gönderdik ancak üç hafta boyunca iade işlemini yapmadılar, birkaç kez ısrar etmem sonucunda iade işlemini gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak iade edilen miktar benim ödediğim 2000 TL yerine 1820 TL olarak iade talimatı oluşturuldu, ücret iadesinde ...
Bir müşterinin bir firmadan beklediği en temel şey, düzgün bir iletişim ve karşılıklı saygıdır. Ancak, bu firmadan gördüğüm muamele beni hem üzdü hem de şaşırttı. Satın aldığım ürünle ilgili, firmanın web sitesinde açıkça belirtilen "iade yoktur, değişim vardır" kuralını kabul ederek sipariş verdim...
Önce iki ürün sipariş ettim ve beğenmedim, iade etmek istedim. Siteden iade için istek oluşturdum ama hiçbir şekilde bir iade kodu ya da nasıl iade edileceğine dair bir bilgi yok. Aynı şey değişim için de geçerli. Sonra WhatsApp'tan yazdım. Birkaç gün sonra döndüler ve indirimli ürünlerde iade olmad...
Ürün sipariş verdim bana yanlış ürün gönderdiler. Ürünü tekrar onlara iade etmemi istediler ürünü gönderdim iki hafta oldu. Paramı geri iade etmiyor ve yazıyorum kale bile almıyorlar. 14 gün iş gününde paranızı iade edeceğiz deyip bekletiyorlar 14 gün sonunda tekrardan param hala yatmadı dediğimde t...
Sayfadan ürün siparişi verdim. Ürün geldi ve beğenmedim. Değişim ve iade istediğimde yapılmayacağını söyleyip ısrar edince değişim yaptılar fakat ürünü yollarken 60 TL ücret ödedim ve bana ürünü yollamak için 150 TL daha kargo ücreti ödemem gerektiğini söylüyorlar. İade yaptıktan sonra bunun bilgisi...
Yorumlar