to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Siparişlerimin Kargo Ve Teslimat Bilgileri Yok, Ürünler Elime Ulaşmadı
Hayat Pay uygulamasında davet üzerinden puan kazandım ve bu puanlarla 30 Aralık tarihinde üç adet hediye siparişi oluşturdum. İşlem numaralarım 319963639, 5780***71 ve 283351551 olarak görünmektedir.
Ancak bu siparişler için uygulamada sadece işlem numaraları yer alıyor, herhangi bir kargo veya teslimat bilgisi göremiyorum ve bugün itibarıyla hediyelerimin hiçbiri elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü sistemde net bir bilgiye ulaşamadım.
Hediye siparişlerimle ilgili kargo ve teslimat süreçlerinin acilen kontrol edilerek, tüm hediyelerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hayat Pay uygulaması üzerinden puan biriktirerek kazandığımız “Avantajlı çamaşır bakım seti” hediyesi, 30 Aralık tarihinde tarafımıza ulaştırılacağı belirtilmesine rağmen halen teslim edilmedi. Ürün, eşim Yusuf Ba*** adına kayıtlı olmasına ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen herhangi bir bilgilendirme veya gönderim yapılmadı.
Elimizde kampanyaya ve kazandığımız bu hediyeye ilişkin kayıtlar ve kanıtlayıcı görseller bulunmaktadır. Buna rağmen tarafımıza ne teslimat ne de gecikmeye dair bir açıklama yapılmadığı için mağduriyet yaşıyoruz.
Hayat Pay’den, puan biriktirerek hak ettiğimiz “Avantajlı çamaşır bakım seti” hediyemizin en kısa sürede Yusuf Balcı adına gönderilmesini ve sürece ilişkin tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 07/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
İlginiz için teşekkür ederim
Merhaba bende sipariş verdim hepsipay üzerinden amasiparisler elime ulaşmadı mail olarak bildirdim geri dönüşte yapılmadı