Hayat Pay uygulaması üzerinden puan biriktirerek kazandığımız “Avantajlı çamaşır bakım seti” hediyesi, 30 Aralık tarihinde tarafımıza ulaştırılacağı belirtilmesine rağmen halen teslim edilmedi. Ürün, eşim Yusuf Ba*** adına kayıtlı olmasına ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen herhangi bir bilgilendirme veya gönderim yapılmadı.
Elimizde kampanyaya ve kazandığımız bu hediyeye ilişkin kayıtlar ve kanıtlayıcı görseller bulunmaktadır. Buna rağmen tarafımıza ne teslimat ne de gecikmeye dair bir açıklama yapılmadığı için mağduriyet yaşıyoruz.
Hayat Pay’den, puan biriktirerek hak ettiğimiz “Avantajlı çamaşır bakım seti” hediyemizin en kısa sürede Yusuf Balcı adına gönderilmesini ve sürece ilişkin tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar