to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Ürünümün Kargosu Kayıp, Destek Alamıyorum
Hayat Para üzerinden biriken puanlarımla bir hediye aldım, ancak ilgili ürünün kargosu salı gününden bu yana elime ulaşmadı. Sistemde görünen kargo takip numaram 120876779633, fakat kargonun hangi firmayla gönderildiği konusunda da net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Durumu Hayat Pay / Hayat Para tarafına ilettiğimde bana yalnızca kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi ve başka bir destek verilmedi. Ürünüm ortada yokken, bu şekilde çözümü tamamen müşteriye yükleyen bir yaklaşımla karşılaşmak beni mağdur etti.
Kargomun nerede olduğunun araştırılarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya hediyeme ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzeyme Hanım ilgilendi ve sorunu çözdü çok Teşekkür ederim
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 28/11/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Hayat pay uygulamada alınabilecek hediyeler tükenmiş hep neden yenisi yüklenmiyor lütfen yetkililer ilgilensin
