Çözüldü: Hayat Pay Hayatpay ParaPuan Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Alamadım

Burcu · 2026-01-21T18:03:38+03:00

Konu: hayatpay ParaPuan ile Verilen Sipariş Teslim Edilmedi hayatpay uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde ParaPuan kullanarak hediye siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ve parapuanlarım hesabıma geri yüklendi. Bunun üzerine 13 Ocak 2026 tarihinde aynı şekilde tekrar sipariş oluşturdum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içi destek ve iletişim kanallarından yeterli geri dönüş alamadım. Siparişimin durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numarası: ilk 467356924 Sipariş numarası :son 491848789 ve 171770135 İlk sipariş tarihi: 27 Aralık 2025 Tekrar sipariş tarihi: 13 Ocak 2026

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Burcu

Hayat Pay

21 Ocak 18:03733

Burcu'nun Teşekkür Mesajı

“Urunlee geldi”

Hayat Pay

22 Ocak 16:20 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 22/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Burcu

25 Ocak 20:55

Urunlee geldi

Benzer Şikayetler

Siparişim 15 Gün Kargoya Verilmedi, Stok Yok Dediği İçin İptal Edildi, Yetersiz Puan Tazminatı Aldım

Selin

Hayat Pay

16 Ocak 11:481.107

Hayatpay uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim tam 15 gün boyunca ...kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 15 günün sonunda ise ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu sipariş için...

Hayatpay'da Hediyelerimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Burcu

Hayat Pay

12 Ocak 12:29807

Hayatpay uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et, kazan” kampanyasına katıldım. Birkaç arkadaşımı davet ederek kampa...nya şartlarını yerine getirdim, arkadaşlarım uygulamaya kayıt oldu ve gerekli koşulları sağladı. Bunun sonucunda uygulama üzerinden puan kazandım ve bu puanlarla iki adet hediye si...

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Dilek

Hayat Pay

12 Ocak 12:16770

Hayatpay uygulamasından biriktirdiğim 4.500 puan ile 27.12.2025 tarihinde Bingo 4 kg toz deterjan, 2 litre sıvı deterjan... ve yumuşatıcı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 1 ile 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 12.01.2026 olmasına karşın hala kargom elime ul...

1 Destek1 Yorum

Hayat Pay Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Sibel

Hayat Pay

6 Ocak 17:00477

Hayat Pay üzerinden 27.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ve...rilmedi. Sürekli bekliyorum ancak ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapılıyor. İlgili siparişlerime ait 103996031 ve 39286820 numaralı kayıtl...

Hayatpay Üzerinde Puanla Alınan Ürün Siparişimin Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Loli

Hayat Pay

4 Ocak 01:22418

Hayatpay uygulamasından biriktirdiğim puanlar karşılığında 27 Aralık 2025 tarihinde Papia marka ürün siparişi verdim. Uy...gulamada siparişimin en geç 3 iş günü içerisinde gönderileceği belirtilmişti ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, herhangi bir kargo v...