Hayat Pay Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Hayat Pay üzerinden 27.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli bekliyorum ancak ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapılıyor. İlgili siparişlerime ait 103996031 ve 39286820 numaralı kayıtlar bulunuyor.

Uygulama üzerinden ve destek kanalları aracılığıyla defalarca kez durumu ilettim ancak somut bir çözüm sunulmadı, sürece dair net bilgi de alamadım. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün kargoya verilmemesi ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

İlgili siparişlerimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.