to read complaints and reviews, or file yours.Hayatpay Üzerinde Puanla Alınan Ürün Siparişimin Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hayatpay uygulamasından biriktirdiğim puanlar karşılığında 27 Aralık 2025 tarihinde Papia marka ürün siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en geç 3 iş günü içerisinde gönderileceği belirtilmişti ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, herhangi bir kargo veya gönderim işlemi yapılmıyor.
Sipariş numaram 640786019’dur. Uygulama üzerinden de kontrol ettiğim halde durum değişmiyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Destek veya müşteri hizmetleri üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Puanlarımı kullanarak aldığım bu ürünün en kısa sürede gönderilmesini ve sipariş sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 06/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
