İmren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Pay Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Ödemelerin İadesi Bekliyor
İmren
05 Ocak 13:18
1.161"Teşekkür ederim ürünlerim geldi"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Dilek
12 Ocak 12:16
332Hayatpay uygulamasından biriktirdiğim 4.500 puan ile 27.12.2025 tarihinde Bingo 4 kg toz deterjan, 2 litre sıvı deterjan ve yumuşatıcı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 1 ile 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 12.01.2026 olmasına karşın hala kargom elime ulaşmadı.
Bu süreçte üç kez Hayatpay müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kaydımın alındığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de sürecin gidişatı hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
14 Ocak 10:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Hayat Pay Uygulamasında Kazandığım Ödüllerin Teslim Edilmemesi
Büşra
10 Ocak 03:17
2.18426.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden hayat para puanlarımla Bingo 4 × 4 litre bulaşık deterjanı, 09.01.2026 tarihinde ise 3’lü Bingo yüzey temizlik havlusu kazandım. Uygulama üzerinden gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde doldurmama rağmen bugüne kadar ne herhangi bir kargo mesajı a...
Hayatpay Puanlı Siparişlerim Aylarca Bekliyor Ve Kargoya Çıkmadı
Ayşegül
10 Ocak 17:12
439Hayatpay uygulaması üzerinden puan biriktirerek iki ayrı sipariş verdim ancak ikisi de hiçbir şekilde gönderilmedi. Üstelik ilk siparişimi 6 Aralık 2025 tarihinde verdim ve üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. İlk siparişimde iki adet antibakteriyel sıvı sabun...
Sabire sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Destekten Cevap Gelmedi
Sabire
02 Ocak 02:37
413"Şikayetimden Sonra Hızlıca İlgilendiniz ilginiz için teşekkür ederim haddim değil ama birkaç önerim var uygulama kısmından sipariş alındı yazısı sabir kalıyor kargoya verildi zaman kargoya verildi olarak sipariş teslim edildi olarak değiştirseniz çok daha iyi olur sizin içinde müşterileriniz içinde kargo firması SMS'leri çok geç atıyor ve de çok ilgisiz alakasız önerimdir dikkate alıp almamak size kalmış tekrar Teşekkürler"
Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Zeynep
07 Ocak 03:04
236Hayat Pay uygulamasından Avantajlı Bakım Seti kampanyasından Bingo toz deterjan 4 kg, sıvı deterjan 2 l ve çamaşır yumuşatıcı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 29.12.2025 tarihinde alındığı görünüyor ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir ip...
Yorumlar