to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Hayatpay uygulamasından biriktirdiğim 4.500 puan ile 27.12.2025 tarihinde Bingo 4 kg toz deterjan, 2 litre sıvı deterjan ve yumuşatıcı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 1 ile 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 12.01.2026 olmasına karşın hala kargom elime ulaşmadı.
Bu süreçte üç kez Hayatpay müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kaydımın alındığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de sürecin gidişatı hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 14/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Çözüme ulaşabildinniz mi ben de on kiloluk iki tane olan bingotos deterjan siparişi vermiştim bana sormadan iki tane sıvı deterjan göndermişler ben hala ürünümü bekliyorum o kadar kayıt da oluşturdum halde geri dönüş de sağlamadılar merak ettim size geri dönüş sağladı mı Hayat Pay