Kayıp Ürün Ve Puan İadesi Talebi
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Hayatpay üzerinden 08.09.2026 tarihinde biriken 7924 puanımı kullanarak, ya...klaşık 586 TL değerinde bir ürün siparişi verdim. Ürün kargo sürecinde 09.0
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Hayatpay üzerinden 08.09.2026 tarihinde biriken 7924 puanımı kullanarak, ya...klaşık 586 TL değerinde bir ürün siparişi verdim. Ürün kargo sürecinde 09.0
"Teşekkürler Hayat pay"
Hayat Pay uygulamasında Hayat Bayram puanlarımı günlerce biriktirerek sıvı ...deterjan siparişi verdim. Ürünüm 27 Ağustos’ta alındı ve en geç 5 gün içind
"Hayat Pay ekibine, gönderilen ürünün sorunsuz bir şekilde ulaşması ve sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım."
Hayatpay üzerinden 5 Ağustos tarihinde biriktirdiğim puanlarla Bingo sprey ...yağ çözücü ve kireç sökücü ürünlerini sipariş ettim. Ürünler Sura Kargo ile
Hayat Pay uygulaması üzerinden 17.07.2026 tarihinde 5 litrelik 4 adet Bingo Soft yumuşatıcı siparişi verdim. Ürünler kar...go şirketi tarafından taşınma sırasında patlatıldığı için satıcıya geri iade edilmiş, ancak bu süreçten sonra siparişim bana yeniden gönderilmedi ve halen elime ulaşmadı. Bu süre
Hayatpay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla çamaşır suyu siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargo şi...rketi tarafından getirildi ancak ürünün patladığını ve bu yüzden geri iade ettiklerini söylediler. Ürün elime hiç ulaşmadı. Ürün geri gönderildiği halde ne Hayatpay tarafından ban
"Sorunumu çözdüğü nüz için teşekkür ederim."
17.07.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo bulaşık deterjanı... 4×4=16 litre siparişi verdim ve 11.544 Hayat Para ödedim. Aradan neredeyse
"Şikayetimden sonra para puanım hesabıma yattı şikayetim kısa sürede çözüme kavuşturuldu teşekkür ederim."
Hayatpay mobil uygulaması üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde Ankara teslimat adresli deterjan siparişi verdim. Ödemeyi 4...770 hayatpara kullanarak yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca 45 gün bekledikten sonra Hayat Pay müşteri hizmet
Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo sprey ürün siparişi verdim. Ürünler kargo sürecinde hasar gördüğü için kargo firmas...ı bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan paketi iade etmiş. Ben de bu nedenle ne ürünümü alabildim ne de puanımı geri kullanabildim. 14 Mayıs’tan bu yana, yaklaşık
Hayat Pay uygulamasındaki puanlarımla Bingo marka ürün siparişi verdim. 7 Haziran tarihinde oluşturduğum bu sipariş, kar...goda patladığı için bana hiçbir bilgi verilmeden firma tarafından geri gönderilmiş. Bu durumu ancak kargo şirketini aradığımda, kendi çabamla öğrenebildim. Ürünün tekrar gönderilm
Hayatpay uygulaması üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir b...ilgilendirme yapılmadığı gibi, yaşanan kargo sorunundan dolayı mağdur edilen taraf ben oldum. Siparişimin nerede olduğuna, ne zaman teslim edileceğine veya istenirse ücret iadesin
08.06.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden yüzey temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 802067052 olmasına rağmen ar...adan bir ayı aşkın süre geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem temizlik için düzenli kullandığım bir ürün olması hem de yenisini alacak maddi durumumun olmam
Hayatpay üzerinden Bingo markalı yağ ve pas çözücü siparişi verdim. Siparişi 08.06.2026 tarihinde oluşturmama rağmen ara...dan geçen süreye rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme olarak puanlarımı kullandım, buna rağmen siparişimle ilgili sistemde de bir ilerle

Hayat Pay’den Hayat Para ile 12.05.2026 tarihinde bir ürün satın aldım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünü...m hiçbir şekilde elime ulaşmadı, gönderim yapılmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini a
Hayat a. Ş’ye ait Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulama üzerinden sürekli... para yükleyip alışveriş yapıyor, karşılığında puan kazanıyordum. 4 Haziran’da uygulama üzerinden bir sipariş verdim ve bu siparişi tamamen biriken puanlarımla, yaklaşık 9 bin puan
"Süreç uzun sürdü ancak çözüldü"
Hayat Pay üzerinden 21 Haziran tarihinde Bingo çamaşır suyu 750 ml (işlem kodu: 5856***31) ve Bingo giysi şampuanı (işle...m kodu: 343028861) siparişi verdim. 24 Haziran tarihinde sipariş durumunda “teslim edildi” yazmasına rağmen adresime hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişi Diyarbakır Yenişehir adresine v
"Çok güzel ama müşteri hizmetleri servisi daha da iyileşmesi gerekir..."
Hayat Pay üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde 283589137 işlem numarası ile ...bir ürün satın aldım. Ödemeyi 4435 Hayat Para kullanarak gerçekleştirdim. S
Hayatpay üzerinden biriken 3690 hayat param ile Bingo 2 × 900 ml yağ sökücü ve 2 × 900 ml kireç sökücü satın aldım. Ürün...lerim 8 Haziran’da kargolandı; ancak kargo sürecinde patlamış ve bu nedenle 11 Haziran’da iade süreci başlatılmış, 17 Haziran’da ise iadenin firmaya teslim edildiği bilgisine ulaşt
11 Mayıs 2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden 376582944 işlem numarası ile 2 adet Bingo Pro max, 60 adet bulaşık makinesi ...kapsülü siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca bir kez de mail gön
04.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden biriktirmiş olduğum puanlarla, 4 litrelik iki adet Bingo sıvı deterj...an siparişi verdim. İşlem numaram 5053***06 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte bir kez telefonla, 2–3 kez de uygulama üzerinde
4 Nisan tarihinde Hayat Pay üzerinden hayatpara kullanarak Bingo sıvı deterjan aldım ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk ...ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sistem üzerinde hiçbir ilerleme göremiyorum ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
Kapadokya acentesi üzerinden Hayatpay aracılığıyla bir yağ çözücü seti satın aldım. Sistemde siparişim “teslim edildi” o...larak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi ve üzerinden 10 günü aşkın süre geçti. Konu ile ilgili Kapadokya acentesiyle görüştüğümde, bana “normal bir durum,
21.05.2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden, 9350 hayatpuan kullanarak Molfix İzotonik Sulu Islak Mendil Yenidoğa...n 1200 Adet ürününü satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve 02.06.2026 tarihinde kargo firması tarafından gönderinin iade edildiğini öğrendim. İlgili siparişe ait işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97