to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce Migros üzerinden yaptığım 1.105 TL tutarındaki alışverişim iptal edildi, ancak Hayat Pay kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşlemle ilgili elimde “3577m813370125_MO_GS” numaralı kayıt bulunmaktadır.
Migros tarafından aranarak alışverişimin iptal edildiğini öğrendim, ancak buna rağmen Hayat Pay tarafında herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Konuyla ilgili Hayat Pay müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin teknik ekibe iletildiği söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
Hayat Pay kartımla yapılan bu işlemin 1.105 TL’lik tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığıyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Şubat saat 11.00 civarında Migros’tan yaptığım alışveriş sonrasında 1.105 TL tutarındaki iadenin Hayat Pay hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak bu tutar tarafıma ödenmedi. Sipariş numarasını daha önce iletmeme rağmen para hâlâ yansıtılmadı.
Bu durum üzerine Hayat Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 1 Mart’ta iadenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen tarihte de herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ne Migros alışverişine ait bu tutar hesabıma geçti ne de konu ile ilgili yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve 1.105 TL’lik iade tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını, ayrıca gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde saat 19:58’de Migros’tan Hayat Pay cüzdanımla 500 TL tutarında yemek harcaması yaptım. İşlem sonrasında Migros tarafından harcamanın iptal edildiği ve ücretin en kısa sürede tekrar hesabıma yansıtılacağı söylendi; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para Hayat Pay cüzdanıma ...
Hayatpay sanal kartımla Migros’tan 12 Eylül’de 193 TL, 13 Eylül’de 101 TL ve 22 Eylül’de 350 TL tutarında alışverişler yaptım. Ancak bu işlemlerden beklediğim yaklaşık 100 TL civarındaki cashback tutarı hesabıma yatırılmadı. Aynı mağazadan bir hafta önce yaptığım alışverişte cashback sorunsuz şekild...
15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 12.00 civarında Hayatpay mobil uygulaması üzerinden hesabıma önce 87₺, ardından 50₺ olmak üzere toplam 137₺ yükleme yaptım. Migros Hemen uygulamasından 136,49₺ tutarında bir sipariş vermek istedim. Ancak sipariş başarısız oldu ve “banka hatası” benzeri bir uyarı aldım...
Yorumlar