Hayat Pay Cüzdanıma 500 TL İade İşlemi Gecikiyor

08.01.2026 tarihinde saat 19:58’de Migros’tan Hayat Pay cüzdanımla 500 TL tutarında yemek harcaması yaptım. İşlem sonrasında Migros tarafından harcamanın iptal edildiği ve ücretin en kısa sürede tekrar hesabıma yansıtılacağı söylendi; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para Hayat Pay cüzdanıma geri yüklenmedi.

Migros’la yaptığım yazışmada, ücret iadesinin 08.01.2026 saat 19:58 tarihinde ödeme yaptığım karta gönderildiği ve 0CC34084-1971-4168-9654-8be7a7ba056c provizyon numarası ile bankamdan destek talep edebileceğim belirtilmiştir. Bu bilgiyle birlikte, 17.01.2026 cumartesi günü Hayat Pay müşteri temsilcisine ulaşıp durumu tüm detaylarıyla, provizyon numarası dahil anlattık; kayıt oluşturuldu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldık.

İadesi yapılan bu 500 TL’nin derhal Hayat Pay cüzdanıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.