İptal Edilen Migros Online Alışverişimin Ücreti İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

08.01.2026 tarihinde saat 19:58’de Migros’tan Hayat Pay cüzdanımla 500 TL tutarında yemek harcaması yaptım. İşlem sonrasında Migros tarafından harcamanın iptal edildiği ve ücretin en kısa sürede tekrar hesabıma yansıtılacağı söylendi; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para Hayat Pay cüzdanıma geri yüklenmedi.
Migros’la yaptığım yazışmada, ücret iadesinin 08.01.2026 saat 19:58 tarihinde ödeme yaptığım karta gönderildiği ve 0CC34084-1971-4168-9654-8be7a7ba056c provizyon numarası ile bankamdan destek talep edebileceğim belirtilmiştir. Bu bilgiyle birlikte, 17.01.2026 cumartesi günü Hayat Pay müşteri temsilcisine ulaşıp durumu tüm detaylarıyla, provizyon numarası dahil anlattık; kayıt oluşturuldu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldık.
İadesi yapılan bu 500 TL’nin derhal Hayat Pay cüzdanıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.


15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 12.00 civarında Hayatpay mobil uygulaması üzerinden hesabıma önce 87₺, ardından 50₺ olmak üzere toplam 137₺ yükleme yaptım. Migros Hemen uygulamasından 136,49₺ tutarında bir sipariş vermek istedim. Ancak sipariş başarısız oldu ve “banka hatası” benzeri bir uyarı aldım...
Hayatpay sanal kartımla Migros’tan 12 Eylül’de 193 TL, 13 Eylül’de 101 TL ve 22 Eylül’de 350 TL tutarında alışverişler yaptım. Ancak bu işlemlerden beklediğim yaklaşık 100 TL civarındaki cashback tutarı hesabıma yatırılmadı. Aynı mağazadan bir hafta önce yaptığım alışverişte cashback sorunsuz şekild...

Hayat Pay uygulamasını market ve akaryakıt harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum. 15.12.2026, 16.12.2026 ve 17.12.2026 tarihlerinde yaptığım alışverişlerin fişlerini kampanya kapsamında uygulama üzerinden tek tek okutmama rağmen, sistem sürekli olarak “Kampanya kapsamındaki ürünlerin minimum sepe...
Yorumlar