Hayatpay Üzerinden İptal Edilen 1.350 TL Ödeme İadesi Gecikmesi

Hayat Finans Katılım’ın hayatpay uygulaması üzerinden yaptığım 1.350 TL tutarındaki bir ödemeyi 25.12.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, tutarın hâlâ hesabıma iade edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim.

İşlemle ilgili tüm dekont ve ekran görüntülerim mevcut olup, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin 3–7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

İptalini gerçekleştirdiğim bu ödemenin 1.350 TL tutarındaki kısmının hiçbir ek kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse işlem detaylarını ve görselleri de paylaşmaya hazırım.