Hayat Pay İptal Edilen 1500 TL İşleminin İadesi Gecikiyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Hayat Pay üzerinden yaklaşık 1 hafta önce yaptığım 1.500 TL tutarındaki online alışveriş işlemim iptal edilmesine rağmen ücretim hâlâ sanal kartıma geri yansıtılmadı. İşleme ait referans/sipariş numaram 10008419811’dir.
İşlem iptal edildikten sonra hem Hayat Pay tarafında hem de bankam tarafında beklemem gerektiği, iadenin ne zaman gerçekleşeceği konusunda hiçbir fikirlerinin olmadığı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen hem kart ekstremde hem de banka hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor.
İptal edilen bu işlem tutarının en acil şekilde sanal kartıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

10 gün oldu müşteri hizmetleri sallıyor beni utanmasa aramayın diyecek

Yasal yollara müracaat edilmiştir.

Eğer siz de sorun yaşıyorsanız hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmayın, alaycı tavırlara denk gelmek istemiyorsanız
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 25/02/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay


