Hayat Pay İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Hayatpay Kartımda Mağduriyet Yaşıyorum

Hayat Pay sanal kartımla N11 üzerinden yaptığım alışverişlerimde ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. 5 Aralık tarihinde saat 02:04’te 171,92 TL tutarında bir harcama yaptım, ardından siparişi iptal ettim. Ancak bugün 19 Aralık olmasına rağmen iade tutarı hâlâ kartıma geri dönmedi.
Daha önce de benzer durumlar yaşadığım için Hayat Pay’in iadeleri özellikle geciktirdiğini, paramızı uzun süre beklettiğini düşünüyorum. Süreç hem aşırı yavaş işliyor hem de tarafımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için firmayı son derece ilgisiz buluyorum.
İptal ettiğim bu işlemin ücretinin en kısa sürede Hayat Pay sanal kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve iadelerin bu kadar gecikmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Mevcut bakiyem bittikten sonra bu nedenle Hayat Pay’i kullanmayı bırakmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.


09.08.2025'de Hayat Pay uygulaması üzerinden banka kartımla 197 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme işlemine ait referans numaram: 10004101034. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı ve ulaşım kartıma yükleme yapamıyorum. Uygulamada bakiye yetersiz uyarısı alıyorum...

Param kart ile n11.com üzerinden 999,99 TL lik bir sipariş verdim daha sonra siparişimi iptal ettim. N11.com müşteri hizmetleri başarılı bir şekilde g...
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve ödememi Hepsipay üzerinden iki parça halinde, 1.000 TL + 1.000 TL olarak iade aldım. İlk iade tutarı anında kartıma geçti ancak ikinci 1.000 TL’lik iade 4 gündür hesabıma geçmedi. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, iadenin kendi tarafla...

22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayat Pay kartımı kullanarak 870 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün eksik ürün nedeniyle işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, iade edilen tutar hesabıma yatırılmadı. İade işlemi için 5234*****650 referans kodu...
Yorumlar