to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Pay mobil uygulama hesabım, hiçbir talebim olmamasına rağmen kapatıldı. 08.04.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda giriş yapamadım. Ertesi gün ise telefonuma “Talebiniz doğrultusunda Hayat Pay kullanıcı hesabınız kapatılmıştır. Mersis No:0460107897200001 b002” şeklinde bir SMS geldi. Ben ne uygulama üzerinden ne de mail ya da telefon ile böyle bir talepte bulunmadım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğunu, ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığını belirtmek istiyorum. Hesabım kapatılmadan önce içinde Hayatpara puanlarım bulunuyordu ve bu puanlarla Hayat ürünlerinden hediye alıyordum. Hesabımın sebebi açıklanmadan, benim onayım olmadan kapatılması ve üzerine dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve hesabımda bulunan tüm Hayatpara puanlarımın eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın benim talebim olmadan neden kapatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Bugün birkaç saat içinde Hayat Pay uygulamasında hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada hiçbir şekilde fatura yüklemesi yapamıyorum, den...
Arkadaşımın gönderdiği bir link üzerinden yaklaşık bir hafta önce Finans’ın Hayat Pay uygulamasına kayıt oldum. Kayıt aşamasında T. C. Kimlik numaram istendiği için işlemden sonra kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi tereddüt yaşadım. Bunun üzerine 05.03.2026 tarihinde saat 15:14’te müşteri...
Hayat Pay uygulamasında kendi adıma bir hesap açtım ve kısa bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 10.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak isterken “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” uyarısı almaya başladım ve o and...
Hayat Pay mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada yönlendirildikleri gibi e‑posta yolu...
Yorumlar