Hayat Pay'de Hesap Silme Seçeneği Bulunamıyor Ve Güvenlik Endişesi

06.01.2026 tarihinde Android telefonum üzerinden Hayat Pay uygulamasına üye oldum. Uygulamayı kullanırken hesabımı silmek istediğimde, ayarlar ve diğer menülerde hiçbir şekilde hesap silme ya da hesap kapatma seçeneği bulamadım. Bunun üzerine uygulamayı telefonumdan kaldırdım; ancak bu durum, hesabımın gerçekten kapanıp kapanmadığı konusunda bende ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu.

Şu ana kadar uygulama üzerinden herhangi bir ödeme işlemi gerçekleştirmedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Buna rağmen hesabımın açık kalma ihtimalini ve kişisel verilerimin sistemde tutuluyor olmasını son derece rahatsız edici buluyorum.

Hayat Pay uygulamasında hesap silme işleminin kullanıcılar için açık, kolay ve erişilebilir bir şekilde sunulmasını, mevcut hesabımın da tamamen kapatılarak kişisel verilerimin ilgili mevzuata uygun şekilde silinmesini ve bu işlemlerin yapıldığına dair tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.