to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay dijital cüzdan hesabımı uzun süredir kullanamıyorum. 2024 yılı içinde bir anda hiçbir gerekçe açıklanmadan hes...abım kapatıldı ve o tarihten bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde de “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz, lütfen destek merkezi ile iletişime geç”
Hayatpay uygulamasında daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma yaklaşık 1 a...ydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu an işle
Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak uygulam...a içinde bununla ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Profil ve ayarlar dahil
Yaklaşık iki ay önce Google Play üzerinden Hayat Pay uygulamasına kayıt old...um. Üye olduktan sonra fiş okutarak 5.400 puan biriktirdim ve bu puanları h
Hayat Finans’a ait Hayat Pay uygulamasını bugün indirip üyelik açtım, ardından hesabımı ve uygulama üzerinden paylaştığı...m tüm kişisel verilerimi silmek istedim. Ancak uygulama içinde hesabı kalıcı olarak kapatma veya verileri silme ile ilgili herhangi bir seçenek bulamıyorum. Kişisel verilerimin gü
Hayat Finans’a ait Hayat Pay uygulamasında yer alan bireysel uygulama hesabımın ve bu hesapla bağlantılı tüm kişisel ver...ilerimin silinmesini talep ediyorum. Uygulama içinde hesabı silmeye veya kapatmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmadığı için bu işlemi kendim gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı
"Problemim 13 gün sonra çözüldü şikayetimden de 2 gün sonra."
Hayat Pay 2650 TL bakiye olan hesabımı kapattı. Kyc onaylı müşteri olmama ve 9 gündür destek talebi oluşturmama rağmen s...adece bekleyin deniliyor 9 gündür hesabımdaki tutarı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum süre veremiyoruz beklemekten başka çareniz yok cevabını alıyorum. Paramı iade edi
Hayatpay uygulamasına birkaç saat önce üye oldum ancak kısa süre içinde hesabımı kapatmak istedim. Uygulama içindeki aya...rlar menüsünde hesap silme seçeneği bulunmadığı için hesabımı kendim kapatamıyorum. Kullanıcının kendi hesabını tek bir tuşla silebileceği bir buton olmaması büyük bir eksiklik ola
"İyi"
Hayatpay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde herh...angi bir hesap silme veya kalıcı kapatma seçeneği bulamıyorum. Profil, ayarlar ve diğer tüm menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen hesap silme ile ilgili bir alan, buton ya da herh
"Teşekkürler."
Hayat Pay uygulamasına üye olurken KVKK kapsamındaki açık rıza/onay metnini kabul etmiştim. Artık bu rızamı geri çekmek,... tüm kişisel verilerimin silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu talebimi uygulama içi destek üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıl
Hayat Pay uygulamasında daha önce oluşturduğum bir üyeliğim bulunuyor ve artık bu üyeliğin devam etmesini istemiyorum. U...ygulamayı kullanmıyorum ve ileride de kullanmayı düşünmüyorum, sadece adımın ve bilgilerimin sistemlerinde kayıtlı kalmasını istemiyorum. Uygulama içinden üyelik silme veya hesap
Hayatpay uygulamasında bireysel hesabımı kullanırken 14.07.2026 tarihinde işlem yapmak istediğim sırada hesabıma erişeme...diğimi fark ettim. İlk başta telefon numaram güncellenmediği için giriş yapamadığımı düşündüm ancak hesabımın bilgim ve iznim dışında tamamen kapatıldığını öğrendim. Bugün müşteri
12.07.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinde fiş yükleme hizmetini kullanmak amacıyla bir hesap açtım. Hesabım 104...594358 numarasıyla kayıtlıdır. Kişisel verilerimin korunması konusunda KVKK kapsamında ciddi endişelerim olduğu için hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin sistemlerini
Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı ve üyeliğimi kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır bu işlemi yapabileceğim ...herhangi bir menü, seçenek ya da buton bulunmuyor. Uygulama içinde hesap kapatma veya üyelik iptali ile ilgili hiçbir alan göremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine e‑posta yol
Hayat Pay uygulamasının ilk çıktığı dönemden beri aktif bir kullanıcısıyım. Hesabımı bugüne kadar tamamen yasal, şahsi v...e gerçek alışverişlerimde düzenli olarak kullandım. 11 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın bloke edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin
Hayatpay uygulamasını bir süredir aktif olarak kullanıyordum ve uygulamayı yoğun emek vererek biriktirdiğim puanlarım iç...in tercih etmiştim. Ancak Türk vatandaşı olmadığım gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan hesabım bloke edildi ve dünden beri uygulamaya girişim engelleniyor. Uygulamaya girmeye çalı
"Teşekkürler"
Hayatpay üzerinde kayıtlı telefon numaramı yaklaşık iki ay önce değiştirdim... ancak 5 Haziran’dan bu yana numaram hâlâ güncellenmedi. Hesabımın içinde 6
Hayatpay mobil uygulamasında bulunan hesabımın güvenlik endişelerim nedeniyle kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Yakla...şık 2 gündür bu konuda endişe duyduğum için hesabımı kapatmak ve tüm verilerimin sistemden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu zamana kadar Hayatpay’a doğrudan bir başvuru y
07/07/2026 tarihinde Hayatpay üzerinde 0531*******04 numaralı hattıma bağlı bir hesap oluşturdum ve bu hesabı bir süre k...ullandım. Artık Hayatpay hizmetlerini kullanmak istemediğim için hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK kapsamında sistemlerinizden tamamen silinmesini
Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden 04.07.2026 tarihinde açmış olduğum hesabımın kapatılmasını ve hesabıma bağlı tüm ki...şisel verilerimin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında silinmesini talep ediyorum. Hesabım, tarafınıza kayıtlı olan telefon numaram üzerinden açılmıştı
07.07.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinde fiş yükleme hizmetini kullanmak üzere bir hesap açtım. Ancak kişisel ...verilerimin korunması konusunda KVKK kapsamında ciddi endişelerim oluştuğu için hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyor
"Sorun giderildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
