to read complaints and reviews, or file yours. 
Havit marka bir klavye aldım. Ürünün s tuşu bazen çalışıyor. Bazen çalışmıyor. Ürünü 3 kez servise yolladım ve bana 3 kez de arıza yok diye geri geldi ürün. 3. Yolladığımda video çektim vi videoda s tuşunun nasıl bozuk olduğunu anlattım ve uyguladım. Çalışmadığı gayet açık bir şekilde de görünüyor. Ancak servisin iddiası şu, benim attığım video ne olursa olsun kendi yaptıkları testlerde ürünün arızasını tespit etmeleri gerekiyormuş. Onlar da tespit edememişler. Yani böyle benimle dalga geçer gibi bana kendileri de bir video attı.
Havit marka KBL870L gamenote model klavyemi 12/04/2025 tarihinde ''Shift tuşunun basmaması, boşluk tuşunun basmaması ve RGB aydınlatmanın titremesi'' sorunu ile garantiye gönderdim. Garanti sürecinde yetkilileri bilgi almak amacı ile aradığımızda ''Ürününüz'e herhangi bir işlem yapılmamıştır'' cevab...
Aileme SEG TV aldım ancak panel arızası verdi. Vestel servis ilgileniyormuş, alıp götürdüler. 11 gün sonra panel değişti diyerek TV'yi getirdiler. Bu kez de aynı günün akşamı karlanma, kare kare olma gibi sorun verdi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, servis tekrar geldi fakat sorun uyduda denildi...
Sürekli devam eden çark sesi gibi bir sese, kayış sesi dendi ama kaç kere değişim yapıldıysa da çözüm olmadı. Makinenin düzelmediğini söyledim, tekrar bakılması için ekip talep ettim. Ekipten gelen cevap ise, 'Yine gelirsek garanti dışı olur, ücret alırız.' oldu. Ya sen önce tamir et, sorunu çöz, üç...
2 yıl önce sırayla almış olduğum 2 adet Havit IPC20 Smart 360 kamera aynı sırayla birkaç ay sonra arızalandı. (LOG kayıtlarına bakılırsa ne zaman arızalandığı servis görebilecektir.) İşlerimin yoğunluğu dolayısıyla yine de garanti kapsamında Cyn Bilişim Teknolojileri'ne gönderdim. Ancak bana dönüşle...
18 Şubat tarihin de Beko marka b55 qe 988A model televizyon aldım. Televizyon da ışık süzmesi çok belirgin bir şekilde vardı. Video fotoğraf benzeri görüntüler yolladım değişim yaptılar. 2. Gelen üründe aynıydı onu da değiştirdiler. 3. Gelen üründe aynısı. 3 televizyon üst üste aynı kusur ile geldik...
Yorumlar