Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Musa
Doğrulanmış
Ocak 1970'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Hoover Kurutma Makinesi Yedek Parça
Hoover kurutma makinesi Bundan yaklaşık 3 ay önce aldığım Hoover Kurutma makinesini 1 ay önce birden çalışmadı. Yetkili ...servis geldi baktı. Ana kart yanmış dedi ve garanti kapsamında Hoover den ana kadar yedek parça talebinde bulundu. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hala yedek parça gelmedi. Servis ile
Musa
27 Şubat 14:314.492
Eğer kayıt açmışlarsa 1 ayı geçtiğini ispat edebiliyorsan makineyi yenisi ile değiştirmek zorundalar, bir de senin ki ayıplı mala giriyor madde 10- (1) Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir. Bu karine, malın veya ayıbın niteliği ile bağdaşmıyor ise uygulanmaz. Madde 11- (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici; a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, ç) imkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
Hoover Kurutma Makinesi Ve Servis Sorunları
Hoover marka kurutma makinem geçen sene arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis çağırdık, gelen servis... ara kart arızası olduğunu söyledi. Parça talep edeceklerini söylediler. Aylarca parça için beklettiler. Daha sonraki aramalarımızda 'Biz kayıt açmamışız, unutmuşuz' dediler. Garan
Musa
27 Şubat 14:193.294
Serviste aylarca bekleyemez 1 ay içinde yapılmazsa yeni ürünle değişim yapmak zorundalar Biraz araştırsak haklarımızı zor durumda kalmayız