Sen Hayırdır Havit'in Türkiye Distribütörü?

Havit'in Türkiye distribütörü CYN Bilişim'in yeri, kulaklığımın kutusunun üzerinde yazdığına göre, Perpa Ticaret Merkezi'ndeymiş. Bu yüzden, sağ tekten gelen sesin cılız olması sebebiyle, yeni satın aldığım Havit TW947 ENC TWS kulaklığımı teknik servise vermek üzere Perpa Ticaret Merkezi'ne gittim. Kutunun üzerindeki adreste 1723 numaralı dükkanda oldukları yazsa da, kendilerine ancak 1689 numarada rastlayabildim. Oradaki ilgili hanıma, kulaklığımı teknik servise vermek üzere geldiğimi söyledim. Buna cevaben bana, elden teslimatı kabul etmediklerini, cihazı 'gönderici ödemeli' olacak şekilde adrese kargolamam gerektiğini söyledi. Gittim. Birkaç hafta sonra kulaklığı PTT Şirinevler Şubesi'nden kargoya verdim. PTT personeli oraya vardığında CYN Bilişim'i adreste bulamamış ve bana herhangi bir bildirimde bulunmadan kargoyu iadeye yollamışlar. İade olunduğu adres ise Manisa'daki eski ikamet adresim. CYN Bilişim'i arayıp durumu anlattım, "Biz artık o adreste değiliz, taşındık oradan" dediler. "Yahu" dedim, "tamam siz taşındınız da, en azından ilk birkaç hafta için, oraya gönderilen kargoların yeni adrese nakledilmesini sağlasaydınız." Buna cevaben, "Öyle bir hizmetimiz yok maalesef" dedi. "Pekala, öyle olsun. Yeni adresinizi bu numaraya gönderir misiniz?" dedim, "Olur" dedi. Beklemeye başladım. Yarım saat oldu, ses soluk yok. Aradım, "Adresi gönderecektiniz" dedim. "Öyle bir hizmetimiz yokmuş" dedi. "İnsanların asabını bozmak gibi bir hizmetiniz var mıydı acaba?" dedim. "Whatsapp'tan bu numaraya mesaj gönderin, biz size geri dönüş yaparız" dedi. Aldım yeni adresi, Manisa'daki akrabalarıma verdim. Oradan kulaklık, bir kez daha 'gönderici ödemeli' olarak CYN Bilişim'e gönderildi ve nihayet 25 Nisan 2024 tarihinde alıcıya teslim edildi. CYN Bilişim, kulaklığı teslim almış olduğuna dair bana herhangi bir bildirimde bulunmadı. Bunu öğrenmem için onlara bunu benim sormam gerekti. Şu andaysa 22 Mayıs 2024 tarihindeyiz ve kulaklık halen CYN Bilişim'de. Durum hakkında bilgi almak için mesaj attım, "Servis süreciniz devam etmektedir" dediler. Merak ediyorum da bu servis sürecinin bir sınırı yok mu? Bu ne vurdumduymazlıktır böyle? Belki kulaklık güzel, belki kaliteli, ama ben daha doğru dürüst kullanamadım. Ve CYN Bilişim yüzünden Havit'ten soğudum.