Kablolu Çalışmayan Havit Gamenote Klavye İçin İade Ve Değişim Talebi

Havit Gamenote KB923L model klavyemi Trendyol üzerinden satın aldım. Başta herhangi bir sorun yokken klavye normal şekilde çalışıyordu, ancak bir anda klavyenin kablolu harici çalışmadığını, elektrik almadığını ve kabloyu çıkardığım anda kapandığını fark ettim. Şarj seviyesi yüzde 100 görünmesine rağmen bu sorun aniden ortaya çıktı ve yaklaşık 1 gündür aynı şekilde devam ediyor. Bilgisayardaki driverların güncel olmasına rağmen problemde herhangi bir düzelme olmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili henüz ne satıcıyla ne de Havit ile bir iletişime geçmedim. Ürünün arızalı olduğunu düşündüğüm için, mümkünse sorunun tespit edilip çözülmesini, eğer çözülmüyorsa da iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.