to read complaints and reviews, or file yours.Havit KB904L Klavye Yazılımı Tanımıyor Ve Destek Yetersizliği
Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce 2.100 TL ödeyerek Havit KB904L model bir klavye satın aldım. Havit’in resmi sitesinden klavyenin yazılımını indirmeme rağmen program klavyeyi hiç görmüyor ve bu nedenle özellikle hassasiyet ayarları başta olmak üzere gerekli ayarlamaları yapamıyorum.
Sorunu önce Trendyol üzerinden satıcıya iletmek istedim ancak soru kısmından yazdığım mesajlar reddedildiği için satıcıya ulaşamadım. Daha sonra Havit’e mail atarak durumu detaylı şekilde anlattım. Bana, zaten daha önce yaptığım adımların aynısını tekrar ilettiler, bunları yeniden denediğim halde sorun devam ettiğini belirttim. Ardından video istediler, süreci bu şekilde uzatmak dışında somut bir çözüm sunulmadı ve yazılım hâlâ klavyemi tanımıyor.
Ben bu klavyeyi özellikle yazılımı ve hassasiyet ayarları için tercih ettim. Bu nedenle mevcut yazılımın düzeltilmesini veya bu modele uygun, sorunsuz çalışan alternatif bir driver/yazılım varsa onun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili durum yazılım ekibimize iletilmiş olup gerekli inceleme ve çalışmalar başlatılmıştır. Sürecin daha sağlıklı ilerleyebilmesi adına, tarafımıza iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilgilerinizin iletilmesi halinde, gelişmeler hakkında sizleri düzenli olarak bilgilendirecek ve gerekli desteği sağlamaya devam edeceğiz. Yaşanan durum nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, memnuniyetinizin bizim için önemli olduğunu belirtmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, her türlü konuda yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Verdiğiniz numaraya mesaj attım ama dönüş bile yapılmadı
