Tuş Hassasiyetindeki Dengesizlik Nedeniyle İade Talebi

Havit Gamenote KB904L Manyetik Switch Mekanik Klavyeyi 18.02.2026 tarihinde, firmanın kendi sitesi olan havitstore.com.tr üzerinden satın aldım. Ancak klavyeyi kullanmaya başladığımda tuşların bir kısmının diğerleriyle aynı hassasiyette olmadığını, yazı yazarken ve oyun oynarken bu nedenle rahatsız edici bir kullanım oluştuğunu fark ettim ve ürün genel olarak beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Bunun üzerine site üzerinden iade talebi oluşturdum. İlk etapta talebimin farklı birim tarafından kontrol edileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak sonrasında tekrar yazdığımda, üründe herhangi bir problem olmadığı, bu nedenle iade yapılamayacağı şeklinde cevap aldım. Bir klavyenin tuş hassasiyetini ve kullanım hissini anlamamın tek yolu zaten ürünü denemek olduğu halde, sanki sadece para iadesi yapmamak için günlerdir oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Üründen memnun kalmadığım ve tuş hassasiyetlerindeki dengesizlik nedeniyle konforlu bir kullanım sağlayamadığım için, yasal cayma hakkım ve tüketici olarak memnuniyetsizliğim doğrultusunda ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.