Havaist’te Servis Eksikliği Ve Kaba Personel Üzerine Şikayet

23.09.2026 tarihinde saat 00:36 civarında Havaist ile Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa arası seyahat etmek için bilet aldım. Ancak yaşadıklarım nedeniyle Havaist’i tercih ettiğim için büyük bir pişmanlık duydum.

Havalimanı ile Havaist durağı arasında oldukça fazla mesafe var ve bu mesafe için herhangi bir servis imkanı sunulmuyor. Özellikle bavullu ve yorgun yolcular için bu durum hem zahmetli hem de rahatsız edici hale geliyor. Buna rağmen çalışanların yolcularla iletişimindeki üslup son derece kaba ve saygı sınırlarını zorlayacak seviyede mahalle ağzına yakın bir tarzdaydı.

Verilen ücreti ödediğimiz bir hizmette hem erişimin bu kadar zor olması hem de personelin bu kadar üslupsuz davranması kabul edilebilir değil. Havaist’ten, Sabiha Gökçen Havalimanı ile durak arasında mutlaka bir servis ya da daha konforlu bir ulaşım imkanı sağlanmasını ve çalışanların yolculara karşı iletişim ve üslup konusunda ciddi şekilde uyarılıp gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğimiz bu hizmetin, asgari düzeyde saygılı ve konforlu şekilde sunulmasını bekliyorum.