to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs tarihinde Balıkesir Edremit’teki Hattuşa Otel ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Balıkesir Ha...sanboğuldu Şelalesi’nden çıkarken, kendini öğrenci olarak tanıtan Y***** isimli bir kişi bize ücretsiz otel konaklaması ile ilgili bilgi verdi ve bir de bilet verdi. Bu bilgiye güv
H****** ile yaşadığımız süreç tam bir rezalete dönüştü ve hem bizi hem de çocuklarımızı psikolojik olarak çok yordu. Yol...culuk halindeyken bizi yolda çeviren, tanıtım yapan bir öğrenci elimize bir broşür verip bilgileri aldı, daha sonra otelden arayarak ısrarla oteli görmemizi istediler. “Sadece 5 da
2 Haziran 2026 tarihinde Hattuşa Termal Club tarafından yapay zeka destekli bir arama ile telefonla arandım. Aramada önc...e ismimi ve soy ismimi teyit etmeye çalıştılar, ardından yapay zekanın durup bekleyerek konuşması, hem adımın hem de sesimin kaydedilip işleniyor olabileceği izlenimi verdi. Bu dur
Hattuşaş Termal Otel ile hiçbir üyelik, konaklama ya da ticari ilişkim olmamasına rağmen hem annemin hem de oğlumun adın...a telefon aramaları almaktayım. Bugün 0312 963 ** numaralı hattan, daha önce de birkaç ay önce olmak üzere, Hattuşaş Termal Otel tarafından arandım. Aramada yapay zeka destekli bir
30.05.2026 tarihinde saat 12:16'da 0312 963 ** numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi “Merhaba, Ayaş Hattuşa Ote...l’den arıyorum, şu isimli kişiyle mi görüşüyorum? ” şeklinde adımı ve soyadımı teyit etmeye çalıştı. Ben de evet benim dedim. Sonra adımı sanki bir insan değil de yapay zeka tekrar
29.05.2026 tarihinde saat 12.03 civarında, +90 (312) 963 4045 numaralı hattan arandım. O sırada çalışıyor olduğum için d...üşünmeden telefonu açtım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru bir şekilde söyleyerek kimliğimi teyit ettirdi, ardından Hattuşa Vacation Thermal Club / Hattuşa Termal Balıkesir adı
28.05.2026 tarihinde saat 11:09’da 0312 963 40 16 numaralı hattan arandım. Arayan kişi önce annemin ismini söyleyerek ke...ndisiyle görüşmek istedi, ben de telefonu açan kişi olarak “oğluyum” diye cevap verdim. Bunun üzerine “Sizinle devam edelim” diyerek Hattuşa Balıkesir Termal Otel adına anket çalış
26.05.2026 tarihinde İdeal Tur üzerinden Tekirdağ Saray Hattuşa Termal Otel’e iki gecelik konaklama için toplam 12.800 T...L’yi kart ile ödeyerek rezervasyon yaptım. Bugün saat 14.00 civarında otele giriş yaptık, odamıza çıktık, havuz ve yemekhane alanlarını kullandık. Ancak daha sonra tekrar odaya çık
25.05.2026 tarihinde saat 12.32 civarında Hattuşa Termal Club tarafından, eşime ait ancak fiilen benim kullandığım hatta... kendi adım ve soyadım söylenerek arandım. Kadın bir görevli, adımı ve soyadımı söyleyip “... İle mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de “Evet, buyurun” diyerek cevap verdim. Ardında
Hattuşa Erzin tarafından bugün “hediye verilecek” denilerek davet edildik. Sadece yemek ikram edileceği ve ardından hedi...yemizin verilip gönderileceğimiz söylenmesine rağmen, bizi ayaklarına kadar götürüp yaklaşık 4 saat boyunca orada tuttular. Bu süre boyunca devre mülk benzeri, yıllık konaklama üy
Turkcell hattı kullanan bir vatandaş olarak, 2025 ve 2026 yılları içerisinde farklı numaralardan defalarca rahatsız edic...i aramalar almaya başladım. 23.05.2026 tarihinde 03129632176 numaralı telefondan arandım. Metalik ses tonuna sahip bir bayan, bir tatil köyü ile ilgili anket yapmak istediğini söyl
22.05.2026 tarihinde saat 12.29’da, 0312 963 41 07 numaralı sabit hattan hattuşa tatil köyü adına cep telefonum arandı. ...Ben İzmir’de ikamet ediyorum, arayan numara ise Ankara alan kodlu bir sabit hat olarak gözüktü. Arayan kişi, anket yapacaklarını söyleyerek görüşmeye başladı ve bu esnada kızımın a
22.05.2026 tarihinde saat 13.19’da 0312 963 23 62 numaralı hattan telefonla arandım. Görüşme başladığında karşımdaki kiş...i önce adımı ve soyadımı sordu, ardından da “siz misiniz” diyerek kimliğimi teyit etmeye çalıştı. Ben “siz kimsiniz, neden arıyorsunuz” diye sorduğumda ancak o zaman Hattuşa Tatil
22.05.2026 tarihinde saat 13.24 civarında 0312 963 40 16 numaralı hattan arandım. Ankara alan kodlu bir numara olduğu iç...in aramayı açtım. Arayan kişi önce “Merhaba, ben B**** İ***** ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, kendisine yanlış numara olduğunu belirttim. Ardından aynı ses bu kez “Ben aslında A*
21.05.2026 tarihinde saat 11:22 civarında +90 312 963 47 82 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda adım ve soyadım ...söylenerek hitap edildi ve Hattuşa Vacation Thermal Club adına aradıklarını belirttiler. Birkaç soru sonrasında ücretsiz konaklama çekilişi tarzı bir konuşmaya döndü, ben istemediğ
Hattuşa kaz dağları şubesinde 18 Mayıs 2026 pazartesi günü bir gün konakladım. Akşam yemek saati 21:00de bitiyormuş, bil...gim yoktu. Tesadüfen 21:01de gittim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Resepsiyona akşam yemek saatleri nerede yazdığını sorduğumda, asansör ve odalarda yazdığını belirtti. Tekrar
Yıllar önce Hattuşa Termal ile yaptığımız bir sözleşme nedeniyle çok ağır bir süreç yaşadık. 2019 yılında ben askerdeyke...n Silivri’deki ofislerine abimi çağırdılar. Abim henüz ödeme bile yapmamışken cayma hakkını kullanmak istediğini söyleyince, çalışanların fiziksel saldırısına maruz kaldı. Buna rağ
Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’na bugün tanıtım amaçlı bir davet üzerine gittik. Bize 2 gece 3 gün bedava tati...l vaadiyle sunum yapıldı ve bu süreçte oda satmaya çalıştılar, ancak biz satın almak istemedik. Sonrasında ise başta “bedava” denilen bu tatilin aslında yemek dahil olmadığını, üs
15.05.2026 tarihinde saat 12.43’te 03129632361 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Tekirdağ Saray Hattuşa Termal Otel...’den, Tekirdağ kaplıca otelinden aradığını söyledi. Görüşme sırasında ismimi ve soyadımı söyleyerek benden teyit almaya çalıştı, ben de yalnızca isim ve soyadımı doğrulamak amacıyl
2014 yılında eski adıyla Hitit Ayaş, şimdiki adıyla Hattuşa olan devre mülk projesinden yaklaşık 19.250 TL ödeyerek peşi...n şekilde devre mülk aldım. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne yerim yapıldı ne de ödediğim para iade edildi. Defalarca şikayette bulundum, savcılığa başvurdum, CİMER üzerinden de
Hattuşa Vacation Club ile 12.04.2026 tarihinde üyelik sözleşmesi yaptık. Yasal 14 günlük cayma hakkımızı kullanmak isted...iğimizi firmaya bildirdik ve bu süreçte tarafımıza, detaylı bilgi için F**** Hanım ile iletişime geçebileceğimiz yönünde mesaj iletildi. F**** Hanım ile yaptığımız görüşmede cayma
Bugün saat 11.00 civarında 0 312 963 29 58 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Balıkesir Hattuşa Termal Otel’den arad...ığını söyledi. Kişi, benim adımı ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek teyit almaya çalışır gibi konuştu ve benden sürekli “evet” kelimesini duymak ister bir tavır içindeydi. O an y
Ankara’daki Hattuşa Termal Otel’e “bedava konaklama, istediğiniz yerde tatil” vaadiyle çağrıldık. Oraya gittiğimizde biz...e 10 yıllık bir üyelik sözleşmesi imzalattılar. Bize bu sözleşmenin cayma bedeli olmadığı, istemediğimiz zaman sözleşmeyi yırtıp atabileceğimiz söylendi. Ancak imzalar atıldıktan s
Hattuşa Otel’in 34. Yıl dönümü kapsamında düzenlediğini söylediği “Mağara – Akarsu – Antik Kent Gezisi” organizasyonuna ...6 Mayıs 2026 tarihinde katıldık. Telefonda bize gezi yapılacağı, akşam açık büfe yemek verileceği ve saat 22.00’de katılımcılar arasında %50 şansla 2 gece 3 günlük tatil çekilişi y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
