Yanıltıcı Sözleşme Ve 180 Bin TL Cayma Bedeli İptali Talebi
Ankara’daki Hattuşa Termal Otel’e “bedava konaklama, istediğiniz yerde tatil” vaadiyle çağrıldık. Oraya gittiğimizde bize 10 yıllık bir üyelik sözleşmesi imzalattılar. Bize bu sözleşmenin cayma bedeli olmadığı, istemediğimiz zaman sözleşmeyi yırtıp atabileceğimiz söylendi. Ancak imzalar atıldıktan sonra kamera karşısında son dakikada cayma bedelinden bahsedildi ve sözleşmede yüksek bir cayma bedeli olduğunu sonradan fark ettik.
Yanlış ve eksik bilgilendirme ile imza attırıldığını düşünüyorum. Aynı gün içinde cayma bedeli ortaya çıktı ve o günden beri üzerimizde yoğun bir baskı kurarak sürekli ödeme talep ediyorlar. İstenilen cayma bedeli yaklaşık 180.000 TL gibi bizim için imkansız bir tutar.
Ben ve eşim engelliyiz, 6 yıldır evliyiz ve ikimiz de çalışmıyoruz. Eşimin ailesiyle birlikte yaşıyoruz. Eşimin ayağında cihaz takılı olması gerekiyor, 10.000 TL’nin üzerinde bir maliyeti var ve inanın onu bile alamıyoruz. Böyle bir durumda bırakın 180.000 TL’yi ödemeyi, eşimin cebinde sigara alacak para bile olmuyor. Buna rağmen bizden bu tutarı ödememiz isteniyor.
Hem imza sürecinde yanlış yönlendirildiğimiz hem de ekonomik ve sağlık durumumuz bu borcu ödemeye kesinlikle elvermediği için, üyelik sözleşmemin hiçbir cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini ve üzerimizdeki ödeme baskısının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club










Harcama itirazı ihtar çektikten hemen sonrası mı yapılması gerekiyor? Ben ihtar çektin sonuçlandığına dair bilgi mesajı gönderdiler ama değerlendirme hala devam ediyor gibisinden bir şeyler anlatarak oyalamaya başladılar ve iletişim hattını arıyorum mesaj atıyorum hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyorlar.