to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yapay Zeka Destekli Telefon Araması Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti
2 Haziran 2026 tarihinde Hattuşa Termal Club tarafından yapay zeka destekli bir arama ile telefonla arandım. Aramada önce ismimi ve soy ismimi teyit etmeye çalıştılar, ardından yapay zekanın durup bekleyerek konuşması, hem adımın hem de sesimin kaydedilip işleniyor olabileceği izlenimi verdi. Bu durum, sesimin ve kişisel verilerimin iradem dışında kullanılarak dolandırıcılık dahil farklı amaçlarla kullanılma ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Hattuşa Termal Club ile daha önce hiçbir kanalda açık rıza vererek iletişim izni vermedim ve telefon numarama nasıl ulaştıklarını da bilmiyorum. Buna rağmen ticari tanıtım ve pazarlama amacıyla aranmamın, kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde işlendiği izlenimini taşıdığını belirtmek istiyorum.
Bu kapsamda, hiçbir şekilde rıza göstermediğimi, sesimi kullanarak yapılacak olası hiçbir sözleşme, onay veya benzeri işleme onay vermediğimi açıkça beyan ediyorum. Telefon numaramın ve varsa sistemlerinde tuttukları tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini ve KVKK kapsamında bu verileri nereden, hangi hukuki sebebe dayanarak temin ettikleri konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza iletilen davet, kurumumuzun sunduğu hizmetler hakkında bilgilendirme amacıyla gerçekleştirilmiş olup, siz değerli misafirimizi tesisimizde ağırlamak bizler için memnuniyet verici olmuştur. Ziyaretiniz sırasında tarafınıza sunulan tatil fırsat formunda, ilgili tatil hakkınızın belirli tarihler arasında kullanılabileceği bilgisi açıkça paylaşılmıştır. Tarafınıza en iyi hizmeti sunmak ve memnuniyetinizi sağlamak adına çalışmalarımız kesintisiz olarak devam etmektedir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
