Yanıltıcı Tur, Ayrıcalıklı Açık Büfe Ve Zorlayıcı Üyelik Teklifi

Hattuşa Otel’in 34. Yıl dönümü kapsamında düzenlediğini söylediği “Mağara – Akarsu – Antik Kent Gezisi” organizasyonuna 6 Mayıs 2026 tarihinde katıldık. Telefonda bize gezi yapılacağı, akşam açık büfe yemek verileceği ve saat 22.00’de katılımcılar arasında %50 şansla 2 gece 3 günlük tatil çekilişi yapılacağı söylendi ancak anlatılanların hiçbiri gerçekleşmedi.

Saat 17.30’da alındık fakat vaat edilen geziler hiç yapılmadan direkt otele götürüldük. Saat 19.15 civarında açık büfe yerine personel yemekhanesini andıran bir ortamda sadece iki çeşit yemek verildi, tatlı veya herhangi başka bir ikram yoktu. Yemek dağıtan personelin çalışanlara yüksek sesle hakaret etmesi ve agresif tavırları ortamı daha da rahatsız edici hale getirdi.

Neden açık büfede yemek yemediğimizi sorduğumuzda tur rehberi, Koreli misafirler geldiği için açık büfeyi onların kullanacağını, bizim personel bölümünde yemek yememiz gerektiğini söyledi. Telefonda açık büfe sözü verilmesine rağmen böyle bir ayrım yapılması son derece rahatsız ediciydi.

Saat 22.00’de çekiliş yapılacağı söylenmesine rağmen gece 24.00’e kadar sürekli 10 yıllık üyelik satmaya çalıştılar ve organizasyon tamamen satış baskısına dönüştü. Çekilişte ne bize ne de bizim servisle gelen diğer aileye herhangi bir şey çıkmadı. Durumu müdüre anlattığımızda ise çözüm üretmek yerine tekrar üyelik satmaya çalışıp indirim teklif etti.

Telefonda verilen bilgilerin hiçbiri gerçeği yansıtmadığı için bu organizasyonun tamamen yanıltıcı ve sadece satış odaklı olduğunu düşünüyorum. Bu tarz yanıltıcı organizasyonların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.