Hattuşa Vacation Thermal Club Adına Arıyorlar

30.05.2026 tarihinde saat 12:16'da 0312 963 ** numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi “Merhaba, Ayaş Hattuşa Otel’den arıyorum, şu isimli kişiyle mi görüşüyorum? ” şeklinde adımı ve soyadımı teyit etmeye çalıştı. Ben de evet benim dedim. Sonra adımı sanki bir insan değil de yapay zeka tekrarlıyormuş gibi merhaba deyip adımı soyadımı söyleyip Hattuşa Otel hakkında bilgi vereceğini söyleyince bunun üzerine “iyi günler” diyerek telefonu kapattım. Konuşan kişinin ses tonu ve konuşma biçimi bana gerçek bir insan değilmiş, önceden hazırlanmış bir ses kaydıymış gibi hissettirdi.

Benim için en önemli konu, bu otelle hiçbir zaman herhangi bir ilişkim olmamasına rağmen kişisel verilerime nasıl ulaşıldığıdır. Ayaş Hattuşa Otel ile bugüne kadar hiçbir konaklama, rezervasyon, üyelik, tanıtım gezisi vb. Bir bağım olmadı, oteli ziyaret etmedim ve otelle hiçbir şekilde numara, ad, soyad gibi bilgilerimi paylaşmadım. Buna rağmen adım ve soyadım bilinerek aranmış olmam, numaramın ve kişisel verilerimin otel üzerinden veya otelle bağlantılı bir süreç aracılığıyla izinsiz paylaşıldığı ya da kullanıldığı konusunda ciddi şüphe uyandırmaktadır.

Aramadan sonra ilgili numarayı tekrar aramayı denediğimde sinyal sesinden sonra sadece “mesaj bırakın” uyarısı ile karşılaştım ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle kişisel bilgilerim kullanılarak şahsıma karşı yapılabilecek her türlü sahte, yalan veya yanlış işlemden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum ve bu durumdan dolayı şikayetçiyim.

Kişisel verilerimin hangi yollarla, kimler tarafından ve hangi amaçla elde edildiğinin ve paylaşıldığının Ayaş Hattuşa Otel tarafından ayrıntılı biçimde araştırılmasını, sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini ve gerekli görülüyorsa bu süreçte sorumluluğu bulunan kişi veya firmalara karşı yasal süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için veri güvenliği ve kişisel verilerin korunması konusunda gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını ve telefon numaram ile diğer kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasının derhal engellenmesini istiyorum.