Beylikdüzü Kavaklı’da İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü Çözülmedi

Hatfiber üzerinden Beylikdüzü Kavaklı bölgesinde kullandığım 100 Mbps ev internetim 3 Ocak tarihinden beri ya tamamen kopuyor ya da ciddi şekilde hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “akşama düzelecek” denilmesine rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Sürekli aynı cevap verilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

İnternet faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Beylikdüzü Kavaklı bölgesindeki bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve taahhüdüm kapsamında ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde hizmetin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.