Otobüs Gecikmesi Ve Ek Duraklama Nedeniyle 1,5 Saatlik Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

10.07.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Antalya–Ankara seferi için Net Turizm üzerinden, Obilet aracılığıyla HFT100W PNR numaralı otobüs biletini toplam 1.400 TL ödeyerek aldım. Ancak otobüs planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık bir buçuk saat rötarlı hareket etti.

Yolculuk sırasında mola harici, yakıt alımı gerekçesiyle yaklaşık yarım saatlik ek bir duraklama daha yapıldı. Küçük çocuğumla birlikte bu gecikmeler yüzünden gece bir sularında, oldukça sıkıntılı bir şekilde evime ulaşmaya çalıştım ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Bu yaşanan gecikmeler ve gereksiz beklemeler nedeniyle, hizmeti zamanında ve olması gerektiği şekilde alamadığım için, ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme ve ücret iadesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.