to read complaints and reviews, or file yours. 
"Obilet tarafından sağlanan destek için teşekkür ederim"
25.10.2025 tarihinde saat 10:30’da, Obilet üzerinden Has Turizm’den Gaziantep’ten Reyhanlı’ya gitmek üzere bilet aldım (PNR: Z32O0tn). Bileti almadan ...
Öz Has Bingöl Turizm seyahat firmasıyla Erzurum'dan başlayan yolculuğumda, otobüs her durakta ve her otogarda, yasal sınırın en az yüzde 20 üzerinde yolcu aldı. Şoför yanında, koridorda, şoför yatağında ve merdivenlerde en az dörder kişi fazladan yolcu vardı. Yol boyunca yolculara insani değerlerden...
24 Ekim 2025 tarihinde Has Turizm’in Adana Otogarı’ndan Kayseri’ye saat 17:30’da hareket etmesi gereken seferine bilet aldım (PNR: 5rynotn). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve toplamda 47 dakika gecikme yaşandı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, şirket yetki...
19.10.2025 tarihinde Has Turizm’in Antalya-Hatay seferinde 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda, Antakya otogarına vardığımda bagajımda bulunan koli kayıptı. Bagaj fişim 89213 numaralıydı. Olay saat 09:30 civarında gerçekleşti ve şu an saat 16:30 olmasına rağmen kolim hâlâ bulunamad...
15 Ekim 2025 tarihinde Malatya’dan Kayseri’ye Öz Has Bingöl firması ile yapmış olduğum yolculukta ciddi derecede kötü muameleye maruz kaldım. Bilet saatim 15:45 olmasına rağmen, 14:32’de arandım ve erken gelmem gerektiği söylendi. Evimin uzak olduğunu, ancak bilet saatimde orada olabileceğimi belirt...
10 Ekim saat 19:00 İzmir Otogarı çıkışlı Has Turizm otobüs bileti (PNR: KMQN0tn) için internet sitesi üzerinden 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak eşimin sağlık problemi nedeniyle yarına ertelemek istedim. Hastaneden bize geç bilgi verildiği için, biletin iptal edilmesi yerine sadece tarih değişikl...
10 Ekim 2025 tarihinde, Kayseri’den Adana’ya giden 34 fks *** plakalı Has Turizm otobüsünüzde çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüsün içi tahta kurusu doluydu ve yolculuk boyunca hem ben hem de diğer yolcular tahta kurusu tarafından ısırıldık. Araç kesinlikle hijyenik değildi, bu durumdan dolayı büyü...
07.10.2025 tarihinde Has Turizm’den aldığım 49ON0tn PNR numaralı Hatay Otogarı–Mersin Otogarı arası 17:15 seferli otobüs yolculuğumda ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet alırken varış saati olarak 21:15 gösterilmesine rağmen, şu an saat 20:53 olmasına rağmen henüz Adana Otogarı’na dahi ulaşılmadı ve yo...
17 Ağustos 2025 Pazar günü saat 16.30 için Has Turizm’den Obilet üzerinden Yalova–Adana seferine bilet aldım. Ancak sağlık sorunları nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştiremedim ve doktor raporum olmasına rağmen, 18 Ağustos 2025 tarihinde biletimin iptal edilip ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ha...
04.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden banka kartımla Marmaris-Denizli Has Turizm otobüs bileti almak istedim. Ödeme işlemini tamamladığımda, sistem “Bilet başka birine satılmış olabilir” şeklinde bir hata mesajı verdi ve biletim oluşturulmadı. Buna rağmen hesabımdan 500 TL ücret çekildi. Yaşadığım...
22 Ağustos tarihinde Has Turizm firmasından aldığım otobüs biletini Obilet üzerinden iptal ettim. Ücret iadesinin 1 ayı aşkın süredir hesabıma yatırıl...
25 Eylül 2025 tarihinde Samsun Havza Otogarı’ndan, Has Turizm firmasından A** T***** adına üç kişilik bilet aldık. Otobüsümüzün kalkış saati 22:00 olarak belirtilmişti. Ancak şu an saat 23:12 ve yaklaşık iki saattir otogarda beklememize rağmen otobüs hala gelmedi. Ayrıca, otobüsün Samsun Otogarından...
"İlgili şikayetim üzerine firma beni aradı, durumun araştırılıp sorunun giderileceği bilgisini verdi. Ayrıca durumu bildirdiğim için teşekkür ettiler."
24 Eylül 2025 tarihinde saat 00.45’te Has Turizm’in Adana-Zonguldak seferi için cam kenarı 5 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bu koltukta emniyet kemeri olmadığını fark ettim. Hareket etmeden önce durumu muavine bildirdim, ancak “çıkmıştır” diyerek ilgilenmedi. Ardından firmanı...
21.09.2025 tarihinde Has Turizm ile Adana’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca kullandığım 13 numaralı koltukta Type-C şarj girişi bulunmuyordu ve yaklaşık 1000 km boyunca şarj sıkıntısı çektim. Ayrıca otobüs oldukça pisti ve kabin personeli yolculara k...
Bugün Has Turizm ile Adana’dan Hatay Topboğazı’na seyahat ettim. Otobüsten saat 06.00’da indim ve servis aracının 07.30’da hareket edeceği söylendi. Ancak servis aracı ancak saat 08.30’da kalktı. Bu sırada yetkililere durumu sorduğumda, 'Yapacak bir şey yok, yolcu bekliyoruz.' şeklinde yanıt aldım. ...
19/09/2025 tarihinde Has Turizm'in Bandırma Otogarından kalkacak olan 15:00 seferi için internet üzerinden 1350 TL ödeyerek bilet aldım. Adım Y***** E*** ve koltuk numaram 07 idi. Otobüsün kalkış saatinde, saat 15:03'te arandım ve "gelmiyor musunuz" diye soruldu. Hemen geliyorum dememe rağmen otobüs...
4 Haziran’da Has Turizm ile Aydın’dan Konya’ya yaptığım yolculuk sırasında, Polo marka valizim otobüsün küçük bölümüne üst üste konuldu ve yolculuk sonunda valizimi indirirken bir çalışan tarafından düşürüldü. Bu olay sonucunda valizimin tekerlek kısmı tamamen kırıldı. Şu anda üniversite öğrencisiyi...
16 Eylül tarihinde Has Turizm’in Hatay–Edirne seferini kullandım. Yolculuğun başında, 34***74 plakalı otobüsün personeli hem ilgisiz davrandı hem de bilet ücretine ek olarak 1 büyük valiz ve 2 küçük çanta için toplam 300 TL ekstra ücret talep etti. Daha önce farklı şehirlere birçok kez seyahat etmem...
14 Eylül 2025 tarihinde Has Turizm firmasından kredi kartı ile 420 TL ödeyerek Mengen Otogarı'ndan Ereğli Otogarı'na bilet aldım. Otobüsün saat 09:45’te gelmesi gerekirken, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle saat 11:00’de geldi. Yolculuk sırasında, şoförden beni Ereğli Otogarı'nda değil de Gülüç’t...
13 Eylül 2025 tarihinde Has Turizm’den Bandırma-Çanakkale otobüs seferi için saat 06:45’e bilet aldım (Bilet No: G53N0TN). Tam zamanında otogarda olmama rağmen, otobüsüm saat 08:01’de otogara geldi. Otogarda görevliye sorduğumda seferin rötar yaptığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise s...
Son Şikayetler