to read complaints and reviews, or file yours. 
Has Turizm’den 22 Mart 2025 tarihinde saat 15.55 seferi için Dörtyol–İzmir arası otobüs bileti almıştım. Bu bilet daha sonra açığa alındı ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, yıl sonuna kadar bu açık biletten yeniden bilet alabileceğim özellikle belirtildi.
Haziran ayı sonlarına doğru tekrar yolculuk planladığımda, Dörtyol Has şubesine başvurarak açık biletime yeni bir bilet düzenlemelerini istedim. İlk etapta şube bana bileti verdi, ancak kısa süre sonra aranarak biletimin iptal edildiği ve bu açık biletten bilet veremeyecekleri söylendi. Başta "yıl sonuna kadar kullanabilirsiniz" denilip, sonrasında hiçbir makul açıklama yapılmadan biletimin iptal edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Has Turizm’den açık biletime istinaden, bana söz verildiği şekilde, ek bir ücret ve zorluk çıkarmadan en kısa sürede Dörtyol–İzmir arası için yeniden biletimin düzenlenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Has Turizm’in Konya–Hatay gidiş-dönüş seferleri için aldığım otobüs biletlerini, yasal süre içinde iptal etmek istememe rağmen sorun yaşadım. Dörtyol şubesine başvurduğumda, bana “Biz iptal yapamıyoruz, çağrı merkezini arayın” denilerek yardımcı olunmadı ve biletlerim sadece açığa alındı. Çağrı merk...
24 Ekim 2025 tarihinde Has Turizm’in Hatay Dörtyol’dan Sivas’a olan seferini ilk kez kullandım ve birçok sorun yaşadım. 17:00’de kalkması gereken otobüs 1 saat gecikmeyle, 18:00’de hareket etti. Yolculuğun yaklaşık 17:15’te bitmesi gerekirken yine ciddi bir gecikme yaşandı. Bagaj konusunda ise bana...
18.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Ankara’dan Dörtyol (Hatay) yönüne Has Turizm’in şehirler arası otobüs seferini kullandım. 30 numaralı koltukta oturuyordum ve emniyet kemerinin çalışmadığını fark ettim. Emniyet kemeri, şehirler arası yolculuklarda zorunlu olmasına rağmen arızalıydı. Bu durumu göre...
25 Nisan 2025 tarihinde saat 19.30 için obilet.com üzerinden Has Karayolu Turizm firmasından Hatay Dörtyol Otogarı'ndan Adana Otogarı'na bilet aldım. 25 Nisan 2025 günü saat 19.35'te Has Turizm önüne yanaşan Adana seferli otobüse valizimi verdim ve bindim. Aldığım 4 numaralı koltuğun dolu olduğunu g...
31.08.2025 tarihinde Has Turizm’in internet sitesinden aldığım 4AQM0TN PNR numaralı Çanakkale Otogarı–Bursa Otogarı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında Biga’dan çıktıktan sonra otobüs arıza yaptı; kapı açıldı ve kapanmadığı için yaklaşık 20 dakika yol kenarında bekledik. Bandı...
Yorumlar