to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım saat 19.00 için Has Turizm’den Obilet üzerinden Adana-Hatay güzergahına 400 TL’lik bilet aldım. PNR numaram: K7CO0tn. 07 Kasım günü saat 14.00 civarında biletimi iptal ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim.
İptal işlemini tamamen Obilet üzerinden yaptım ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta almadım. Has Turizm ve Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap verilmedi. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
400 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeler ve dekontlar elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
07 Kasım tarihinde Obilet üzerinden Has Turizm firmasına ait Adana-Hatay seferi için K7CO0tn PNR kodlu bileti 400 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün saat 19.00’da biletimi iptal ettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak daha sonra sadece 44 TL’lik bir iade yapılacağına dair bir mesaj aldım.
Biletimi alırken veya iptal ederken iptal/iade şartlarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem Obilet’ten hem de Has Turizm’den şikayetçiyim. Paramın acilen tamamının iade edilmesini istiyorum.
4 Ağustos tarihinde Has Turizm üzerinden Adana–İstanbul güzergahı için aldığım iki bileti iptal ettim. İptal işlemi sonrası bana 13 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal ettiğim biletlerin toplam tutarı 2600 TL...
17 Ağustos 2025 Pazar günü saat 16.30 için Has Turizm’den Obilet üzerinden Yalova–Adana seferine bilet aldım. Ancak sağlık sorunları nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştiremedim ve doktor raporum olmasına rağmen, 18 Ağustos 2025 tarihinde biletimin iptal edilip ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ha...
07.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasından İzmir-Ceyhan güzergahı için saat 11:00'e 5P7J0CH PNR numaralı bilet aldım. Yanlışlıkla farklı bir tarih seçmişim ve bu bilete binmedim. Ancak ne firma tarafından ne de Obilet tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bileti...
Has Ağrılı firmasıyla 1590 TL ödeyerek Obilet üzerinden Ağrı yönüne bilet aldım. Bugün otobüsümün kalkışına sadece 10 dakika kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edildiğini otogarda öğrendim. Otogardaki yetkililerle görüştüğümde ise sadece “İptal oldu, başının çaresine bak” şeklinde...
30 Temmuz’da Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Denizli-Uşak seferi için aldığım YJSUBM2 PNR numaralı biletimi iptal ettim. Ödemeyi internet üzerinden gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası Obilet uygulamasından 'Biletiniz iptal edilmiştir.' mesajı aldım, ancak birkaç saat sonra Metro Turizm’den kay...
Yorumlar