to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 6:30 Malatya-Osmaniye Has Turizm otobüs bileti için Obilet üzerinden satın alma yaptım. Sefer iptal edildiği halde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Üstelik sefer saatinden 12 saat ve 1 saat önce yolculuğun gerçekleşeceğine dair hatırlatma mesajları gönderildi. Seferin iptal olduğunu, otogara gittiğimde öğrendim ve bu durum beni mağdur etti.
Hem Obilet’in hem de Has Turizm’in güvenilir firmalar olduğuna güvenerek bilet aldım, ancak yaşadığım bu mağduriyet büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Obilet, sorunun firma kaynaklı olduğunu söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı; Has Turizm ise iletişim merkeziyle görüştüğümde, bana haber verilmiş olması gerektiğini belirterek sorumluluğu bana yüklemeye çalıştı. Sonuç olarak alternatif bir ulaşım bulamadım ve seyahat planım tamamen aksadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bilinmesini istiyorum. Bilet PNR numaram: 37AO0tn, yaşadığım olay Malatya Şehirlerarası Otobüs Terminali’nde gerçekleşti.
30 Eylül 2025 tarihinde, Obilet internet sitesi üzerinden Süha Turizm firmasına ait Alanya-Kayseri 20:30 otobüs bileti (PNR: mnte368) satın aldım. Bilette varış saati 07:00 olarak belirtilmişti, ancak otobüs Kayseri’ye 09:00’da ulaştı. Seyahat planımı biletteki varış saatine göre yapmıştım ve bu yan...
26.03.2025 Çarşamba günü saat 11.45'te Metro Turizm'den biletim vardı. Otogara gittikten sonra Metro Turizm bayisinden otobüs seferinin iptal edildiğini söylediler ve tarafıma herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Metro bayisi, Obilet üzerinden bilet aldığım için ücret iadesinin oradan y...
Obilet üzerinden Bursa-Didim güzergahında bilet aldım. Eşimle balayı biletimizdi. Saat gece 04:00 kalkışlı otobüsümüzü 13:30'a ertelemişler ve bize bilgi vermemişler. Gecenin saat 4'ünde otogarda başka bilette bulamadık. Otele yetişmek için. Aktarma yaparak yolculuk ayarlamaya çalıştık. Balayı sabah...
07.30 Kastamonu-Bolu Kale Seyahat seferim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sabah otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu öğrendim, anca...
Otobüsün kalkmasına 3 saat kala Obilet'ten Has Turizm firmasından bilet aldım. Hatay-Sakarya alacağıma Sakarya-Hatay aldım. Hemen geri dönüş yapıp hem firmayı hem Obilet müşteri temsilcisini aradım, biletimi düzeltmediler, açık bilette çevirmediler. Obilet müşteri temsilcisi Has Turizm'in bilet ipta...
Yorumlar