to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Yasal Hakkım Reddedildi
24 Kasım saat 12:30 Adana–Ankara seferi için biletimi Adana Has Turizm şubesinden almak istediğimde engelli indirimi talep ettim, ancak tarafıma indirim uygulanmadı. Şubedeki görevli, “zaten ucuz bilet satıyoruz, engelli indirimi yapmıyoruz” şeklinde bir ifade kullanarak engelli indirimini açıkça reddetti.
Engelli yolcuların yasal haklarının bu şekilde göz ardı edilmesinden rahatsız oldum. Yaşanan bu durum nedeniyle, bu sefer için engelli indirimi uygulanmadığı için ödediğim farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Engelli indirimi talebinizin şubede uygun şekilde karşılanmaması ve kullanılan ifade nedeniyle rahatsızlık hissetmenizi tamamen anlıyoruz. Engelli yolcularımızın hakları firmamız için önemlidir. Konuyla ilgili gerekli inceleme başlatılmıştır.
